Avis des lecteurs
Résumé:Ce livre est hautement recommandé par de nombreuses personnes pour ses conseils pratiques sur la manière de gérer les conversations difficiles dans les contextes des ressources humaines et du leadership. Il fournit des exemples et des scénarios complets pour diverses situations, permettant aux managers d'aborder les dialogues difficiles avec confiance et empathie. Cependant, certains critiques reprochent à ce livre de promouvoir des réponses managériales dures et de ne pas mettre l'accent sur l'empathie envers les employés.
Avantages:⬤ Une ressource complète pour les RH et les dirigeants, avec des exemples et des scénarios clairs.
⬤ Permet aux managers de s'engager dans des conversations difficiles en toute confiance.
⬤ Souligne l'importance du style de communication et des considérations juridiques.
⬤ Bien structuré, facile à utiliser comme outil de référence.
⬤ Considéré comme une lecture essentielle pour les professionnels des ressources humaines et les dirigeants.
⬤ Certains exemples sont critiqués pour l'escalade trop rapide des situations et le manque d'empathie.
⬤ Quelques critiques ont trouvé le contenu redondant ou pas aussi intuitivement utile que prévu.
⬤ Certains craignent que le livre n'encourage une communication dévalorisante au lieu de favoriser un dialogue constructif.
(basé sur 141 avis de lecteurs)
Titre original :
101 Tough Conversations to Have with Employees: A Manager's Guide to Addressing Performance, Conduct, and Discipline Challenges
Contenu du livre :
101 conversations difficiles à avoir avec les employés fournit des conseils aux managers sur la manière d'aborder des conversations inconfortables sur un large éventail de sujets.
Conduite inappropriée sur le lieu de travail, retards, comportement sexuellement offensant, problèmes de productivité et de communication... ce ne sont là que quelques-uns des sujets gênants que les supérieurs hiérarchiques doivent parfois aborder avec leurs employés.
Paul Falcone ?, auteur réputé dans le domaine des ressources humaines, propose des exemples de dialogues réalistes que les managers peuvent utiliser pour faciliter des interactions claires et directes avec leurs employés, ce qui permet d'éviter les maladresses potentielles et d'aborder les problèmes de front.
Ce livre pratique, axé sur la recherche de solutions, vous guide à travers certains des problèmes les plus courants et les plus graves que vous êtes susceptible de rencontrer avec vos employés.
Dans 101 conversations difficiles à avoir avec les employés, Falcone couvre des sujets tels que :
⬤ les évaluations de performance non conformes,.
⬤ les avertissements disciplinaires progressifs et les réunions de licenciement,.
⬤ les abus de la LFMLA et les aménagements de l'ADA,.
⬤ les défis liés aux salaires et aux heures de travail,.
⬤ les changements d'équipe,.
⬤ les conflits de rémunération, et bien plus encore.
Ce guide pratique vous aide à traiter vos collaborateurs avec dignité et respect, en mettant l'accent non seulement sur ce qu'il faut dire, mais aussi sur la manière de le dire. Il fournit des techniques éprouvées que vous pouvez utiliser pour vous protéger et protéger vos organisations - et obtenir le meilleur de vos employés.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781400212019 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
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