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Contenu du livre :
(Lire la pièce et le Zoom).
Ce n'est pas parce qu'une pandémie mondiale nous a obligés à passer plus d'heures en réunions virtuelles et à participer à plus de conversations sur Slack que nous sommes bons dans ces domaines. Nous avons tous enduré l'incertitude de savoir qui doit parler en premier lorsque plusieurs d'entre nous commencent en même temps. Ou de se connecter à un appel avec une mosaïque complète de visages sans que personne ne prenne la parole. Comment permettre aux gens d'exprimer leur désaccord ou de partager un point de vue difficile ? Si quelqu'un semble confus, l'appelez-vous ou lui envoyez-vous un message en privé ? Et si nous avons trouvé ces scénarios difficiles lorsque nous étions tous à distance, comment pouvons-nous gérer nos équipes et faciliter des réunions efficaces lorsque certains d'entre nous sont sur place et d'autres à l'écran ? Comment naviguer au sein d'une main-d'œuvre hybride ? Comment établir des relations de confiance lorsque certains collègues partagent une longue histoire et que d'autres n'ont jamais posé les yeux sur eux dans la vie réelle ?
Ce livre explore comment développer, pratiquer et démontrer votre intelligence émotionnelle et vos compétences sociales dans un environnement virtuel ou hybride. Grâce aux dernières recherches en psychologie et aux conseils pratiques d'experts de premier plan, vous apprendrez comment faire en sorte que chacun se sente écouté, comment intégrer la voix de chacun dans la conversation et comment établir de véritables liens, que vos collaborateurs se trouvent dans une salle de conférence ou dans une salle de réunion.
La série HBR Emotional Intelligence propose des lectures intelligentes et essentielles sur l'aspect humain de la vie professionnelle, tirées des pages de la Harvard Business Review. Chaque livre de la série propose des recherches éprouvées montrant l'impact de nos émotions sur notre vie professionnelle, des conseils pratiques pour gérer les personnes et les situations difficiles, ainsi que des essais inspirants sur ce que cela signifie de veiller à notre bien-être émotionnel au travail. Élégants et pratiques, ces livres décrivent les compétences sociales que les professionnels ambitieux doivent impérativement maîtriser.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781647823290 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2022 |
| Nombre de pages : | 144 |
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