ISO/IEC 20000 : Une introduction

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ISO/IEC 20000 : Une introduction (Publishing Van Haren)

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Titre original :

ISO/IEC 20000: An Introduction

Contenu du livre :

ISO / IEC 20000 est la norme de certification internationale pour les organisations dans l'environnement de la gestion des services informatiques.

Elle reflète le désir croissant d'avoir une certification qui va au-delà de l'employé individuel. Ce titre complète le sylabus d'EXIN et de TÜV SÜD.

L'objectif de cette introduction est de fournir un document facile à lire qui explique la nature, le contenu et l'objectif de l'ISO 20000. Elle devrait mettre ISO 20000 à la portée d'un vaste public international, à une vitesse plus élevée, en fournissant une introduction facilement accessible.

Autres informations sur le livre :

ISBN :9789087530815
Auteur :
Éditeur :
Reliure :Broché
Année de publication :2008
Nombre de pages :238

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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)