Avis des lecteurs
Résumé:Ce livre est considéré comme une ressource accessible et concise pour comprendre la norme ISO 20000, particulièrement utile pour l'auto-apprentissage et la préparation aux examens. Il constitue une solide introduction, mais les lecteurs peuvent rechercher des ressources plus détaillées pour approfondir leurs connaissances.
Avantages:Facile à comprendre, intéressant même pour le contenu technique, excellent comme référence, format portable, introduction claire à la norme ISO 20000, bon point de départ pour les débutants.
Inconvénients:Peut manquer de détails pour ceux qui cherchent à explorer en profondeur la norme ISO 20000-1 ; les lecteurs devront peut-être chercher des ressources supplémentaires pour une compréhension plus approfondie.
(basé sur 7 avis de lecteurs)
Titre original :
Iso/Iec 20000:2011: A Pocket Guide
Contenu du livre :
Ce Guide de poche fournit une explication concise de la nature, du contenu et de l'objectif d'ISO/IEC 20000-1 : 2011.
Il met l'ISO/CEI 20000-1 : 2011 à la portée d'un vaste public international en fournissant les éléments clés de cette norme importante dans un guide de poche court et facile à lire : il promeut la sensibilisation et l'acceptabilité de l'ISO/CEI 20000-1 : 2011 en tant que norme valide pour les organismes de services informatiques ; il soutient la formation et la certification ISO/CEI 20000-1 : 2011 ; il constitue une référence rapide au contenu essentiel de l'ISO/CEI 20000-1 : 2011, pour les praticiens. ISO/IEC 20000-1 : 2011 : Guide de poche" est idéal pour un large éventail de praticiens, de formateurs et d'étudiants qui travaillent dans le secteur des technologies de l'information et dans d'autres environnements, qu'il s'agisse d'experts expérimentés dans les organisations de services (informatiques) ou de personnes à la recherche d'une approche appropriée pour les questions d'amélioration de la qualité".
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9789087537265 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2013 |
| Nombre de pages : | 1 |
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