Avis des lecteurs
Résumé:Ce livre offre une vue d'ensemble de l'empathie, en proposant une collection d'articles qui explorent son importance dans divers aspects de la vie et du travail. Alors que certains lecteurs l'ont trouvé édifiant et perspicace, d'autres l'ont considéré comme ennuyeux et manquant de profondeur.
Avantages:⬤ Offre une introduction concise à l'empathie, la rendant accessible aux lecteurs.
⬤ Compile des recherches et des conseils pratiques sur le bien-être émotionnel et les relations interpersonnelles.
⬤ Rédigé dans un style agréable et engageant.
⬤ Une bonne édition et une présentation de qualité.
⬤ Précieux pour les chefs d'entreprise et les professionnels.
⬤ Certains lecteurs l'ont trouvé ennuyeux ou trop court, manquant de profondeur.
⬤ Quelques chapitres n'apportaient pas d'éclairage significatif.
⬤ Sentiments mitigés quant à l'effort fourni pour la rédaction du livre.
⬤ Problèmes liés à la livraison et au service à la clientèle.
(basé sur 11 avis de lecteurs)
Titre original :
Empathy (HBR Emotional Intelligence Series)
Contenu du livre :
L'empathie est considérée comme un facteur d'amélioration des relations et même du développement de produits. Mais s'il est facile de dire "mettez-vous à la place de quelqu'un d'autre", la réalité est que comprendre les motivations et les émotions des autres s'avère souvent insaisissable.
Ce livre vous aide à comprendre ce qu'est l'empathie, pourquoi elle est importante, comment surmonter les obstacles qui vous rendent moins empathique - et quand trop d'empathie est tout simplement trop.
Ce volume inclut les travaux de :
⬤ Daniel Goleman.
⬤ Annie McKee.
⬤ Adam Waytz.
Cette collection d'articles comprend "Qu'est-ce que l'empathie ? "par Daniel Goleman ; "Pourquoi la compassion est une meilleure tactique managériale que la dureté" par Emma Seppala ; "Ce que font réellement les grands auditeurs" par Jack Zenger et Joseph Folkman ; "L'empathie est la clé d'une réunion réussie" par Annie McKee ; "Il est plus difficile d'avoir de l'empathie pour les gens si vous avez été à leur place" par Rachel Rutton, Mary-Hunter McDonnell, et Loran Nordgren ; "Le pouvoir vous rend moins empathique" par Lou Solomon ; "Un processus de conception de produits empathiques" par Jon Kolko ; "Comment Facebook utilise l'empathie pour assurer la sécurité des données des utilisateurs" par Melissa Luu-Van ; "Les limites de l'empathie" par Adam Waytz ; et "Ce que le Dalaï Lama a appris à Daniel Goleman sur l'intelligence émotionnelle", un entretien avec Daniel Goleman par Andrea Ovans.
La série HBR Emotional Intelligence propose des lectures intelligentes et essentielles sur l'aspect humain de la vie professionnelle, tirées des pages de la Harvard Business Review. Chaque livre de la série propose des recherches éprouvées montrant l'impact de nos émotions sur notre vie professionnelle, des conseils pratiques pour gérer les personnes et les situations difficiles, ainsi que des essais inspirants sur ce que cela signifie de veiller à notre bien-être émotionnel au travail. Élégants et pratiques, ces livres décrivent les compétences sociales que les professionnels ambitieux doivent impérativement maîtriser.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781633693258 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2017 |
| Nombre de pages : | 144 |
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