Avis des lecteurs
Résumé:Les commentaires sur « When Buyers Say No » présentent un point de vue mitigé sur le contenu, l'utilité et la qualité du livre. De nombreux lecteurs font l'éloge de ce livre pour ses idées pratiques et son efficacité à aider les vendeurs à transformer les objections en ventes, en se concentrant particulièrement sur le « cercle de persuasion ». Cependant, certains expriment leur déception, estimant qu'il manque d'éléments nouveaux et qu'il ne tient pas la promesse de traiter spécifiquement les refus des acheteurs.
Avantages:Des stratégies efficaces pour transformer le « non » en « oui », pratique et bien écrit, précieux pour les professionnels de la vente, fournit des idées utiles, recommandé pour améliorer les taux de clôture, comprend des études de cas utiles, et sert de bonne ressource de formation.
Inconvénients:Certains estiment que le contenu est standard et manque d'innovation, qu'il n'est pas suffisamment axé sur la gestion des objections comme le suggère le titre, que la qualité des versions audio est variable, qu'il est perçu comme moins authentique dans certains cas, et que certains pensent qu'il n'offre pas suffisamment d'informations nouvelles par rapport à d'autres livres de vente.
(basé sur 41 avis de lecteurs)
Titre original :
When Buyers Say No: Essential Strategies for Keeping a Sale Moving Forward
Contenu du livre :
Il s'agit d'un guide complet et pratique qui met en lumière les nouvelles approches stratégiques des auteurs en matière de vente lorsque l'acheteur décline initialement une opportunité de vente ou se montre réticent. Hopkins et Katt expliquent que la plupart des représentants commerciaux adoptent une approche linéaire traditionnelle de la vente, mais que l'astuce pour conclure consiste à adopter une approche plus créative et circulaire. C'est la clé.
Tout commence par la façon dont l'acheteur dit « non ». Trop de commerciaux ne prêtent pas attention à la manière dont ils présentent la chose. Hopkins et Katt soulignent que le « non » peut suggérer toutes sortes d'autres options - des voies qui peuvent éventuellement conduire l'acheteur à dire oui.
Les auteurs introduisent un nouveau concept, le cercle de persuasion, qui offre aux commerciaux une nouvelle approche de ce processus potentiellement délicat. En cours de route, WHEN BUYERS SAY NO détaille des étapes normatives et même des exemples de dialogues qui instruiront et guideront les professionnels de la vente sur la manière de cultiver au mieux les relations acheteur-vendeur.
L'accent est mis en particulier sur la manière d'établir le type de rapport qui conduit finalement à une conclusion réussie.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781455550593 |
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| Reliure : | Relié |
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