Avis des lecteurs
Résumé:Dans l'ensemble, « When Buyers Say No » est bien accueilli par de nombreux lecteurs en tant que guide pratique pour les professionnels de la vente, se concentrant sur l'art de transformer les objections en ventes. Si certains apprécient ses idées pratiques et sa structure claire, d'autres estiment qu'il manque de profondeur sur le sujet spécifique de la gestion des refus et qu'il se compose essentiellement de principes de vente standard.
Avantages:⬤ Guide pratique et facile à suivre pour conclure des ventes.
⬤ Le cercle de persuasion est un cadre utile.
⬤ Recommandé aux débutants comme aux professionnels de la vente chevronnés.
⬤ Fournit des études de cas utiles.
⬤ De nombreux lecteurs ont constaté un impact positif sur leurs compétences en matière de vente.
⬤ Certains lecteurs ont trouvé que le contenu était essentiellement standard, sans nouvelles idées.
⬤ Une déception a été exprimée concernant le fait que le livre ne se concentre pas suffisamment sur la gestion des réponses négatives.
⬤ Quelques critiques négatives concernant la qualité audio et la présentation.
⬤ Critiques concernant l'authenticité et la qualité du compagnon audio.
(basé sur 41 avis de lecteurs)
Titre original :
When Buyers Say No
Contenu du livre :
Il s'agit d'un guide complet et pratique qui met en lumière les nouvelles approches stratégiques des auteurs en matière de vente lorsque l'acheteur décline initialement une opportunité de vente ou se montre réticent. Hopkins et Katt expliquent que la plupart des représentants commerciaux adoptent une approche linéaire traditionnelle de la vente, mais que l'astuce pour conclure consiste à adopter une approche plus créative et circulaire. C'est la clé.
Tout commence par la façon dont l'acheteur dit « non ». Trop de commerciaux ne prêtent pas attention à la manière dont ils présentent la chose. Hopkins et Katt soulignent que le « non » peut suggérer toutes sortes d'autres options - des voies qui peuvent éventuellement conduire l'acheteur à dire oui.
Les auteurs introduisent un nouveau concept, le cercle de persuasion, qui offre aux commerciaux une nouvelle approche de ce processus potentiellement délicat. En cours de route, WHEN BUYERS SAY NO détaille des étapes normatives et même des exemples de dialogues qui instruiront et guideront les professionnels de la vente sur la manière de cultiver au mieux les relations acheteur-vendeur.
L'accent est mis en particulier sur la manière d'établir le type de rapport qui conduit finalement à une conclusion réussie.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781455583935 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
Achat:
Actuellement disponible, en stock.
