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Armstrong on Reinventing Performance Management: Building a Culture of Continuous Improvement
Armstrong on Reinventing Performance Management présente une approche holistique de la gestion des performances, s'appuyant sur les vastes recherches et l'expérience de Michael Armstrong. La plupart des organisations disposent de processus de gestion des performances sous une forme ou une autre, mais ceux-ci sont souvent basés sur des évaluations annuelles formelles, des classements forcés et directement liés aux décisions salariales.
Ces approches traditionnelles se font souvent au détriment d'un retour d'information continu et permanent et se concentrent sur le passé, sur ce qui a été ou n'a pas été réalisé, plutôt que sur l'avenir. Les liens directs avec les décisions salariales détournent l'attention du développement des personnes, et les managers se perdent souvent dans la bureaucratie de formulaires complexes au lieu de s'engager pleinement auprès de leurs collaborateurs.
Armstrong on Reinventing Performance Management explique en détail comment instaurer une culture de feedback et de coaching permanents et présente des études de cas montrant comment cette approche a été efficace dans des organisations telles que Deloitte, Gap, Expedia et Google. Rempli de conseils pratiques, notamment sur la manière de traiter les personnes peu performantes, il permet aux organisations de supprimer les systèmes trop bureaucratiques et inefficaces fondés sur des jugements et des évaluations du haut vers le bas, et montre comment obtenir le soutien des responsables hiérarchiques pour le processus axé sur un retour d'information exploitable et sur la croissance.
| ISBN : | 9780749478117 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2017 |
| Nombre de pages : | 240 |
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)
