Avis des lecteurs
Résumé:Le livre « Key Performance Indicators For Dummies » de Bernard Marr a été bien accueilli pour sa couverture accessible et complète des indicateurs de performance clés. Il constitue une ressource utile tant pour les débutants que pour les praticiens expérimentés dans le domaine de la gestion des performances, en offrant des explications claires et des exemples pratiques. Cependant, certains lecteurs ont trouvé qu'il manquait des informations uniques ou avancées sur les ICP et qu'il n'était peut-être pas assez approfondi pour les spécialistes du domaine.
Avantages:⬤ Une introduction et une couverture complètes des indicateurs de performance clés (KPI), bénéfiques tant pour les débutants que pour les lecteurs expérimentés.
⬤ Des informations claires, organisées et digestes.
⬤ Des exemples pratiques et des idées applicables à divers contextes commerciaux.
⬤ Bien écrit et attrayant, fidèle au format « Pour les Nuls ».
⬤ Utile pour les responsables de toute organisation, favorisant un meilleur alignement sur les objectifs de l'entreprise.
⬤ Certains éléments sont génériques et manquent d'informations spécifiques à certains secteurs d'activité.
⬤ Les utilisateurs avancés risquent de ne pas trouver de nouvelles informations s'ils connaissent bien la gestion des performances.
⬤ Il peut être considéré comme quelque peu simpliste pour ceux qui ont une grande expérience des indicateurs de performance clés.
⬤ Quelques lecteurs l'ont trouvé un peu mince et pas aussi approfondi qu'ils l'avaient espéré.
(basé sur 34 avis de lecteurs)
Titre original :
Key Performance Indicators for Dummies
Contenu du livre :
Guide complet sur l'utilisation des indicateurs clés de performance pour stimuler la performance organisationnelle
Votre entreprise est-elle sur la voie du succès ? Key Performance Indicators For Dummies couvre les indicateurs clés de performance essentiels qui sont utiles à tous les types d'entreprises, et comprend plus de 100 façons différentes dont les dirigeants peuvent contrôler et stimuler les performances de leur organisation.
Cet ouvrage aide les dirigeants à comprendre les indicateurs clés de performance qui doivent être mis en œuvre pour tous les aspects de l'organisation, y compris les performances financières, les processus opérationnels et internes, les ventes et le marketing, la satisfaction des clients et bien plus encore. Les bons indicateurs de performance clés doivent être propres à chaque entreprise, car chaque entreprise a des objectifs différents. Pour répondre à ce besoin, le livre fournit des outils et des modèles que les dirigeants peuvent utiliser pour développer des ICP uniques qui conviennent le mieux à leur organisation ou à leur secteur d'activité.
⬤ Apprenez à concevoir des indicateurs de performance clés qui sont propres à votre entreprise et qui correspondent étroitement à vos objectifs stratégiques.
⬤ Déterminer les questions que vous devez poser sur les indicateurs de performance clés afin d'obtenir les bonnes informations pour votre entreprise.
⬤ Apprendre les indicateurs de performance clés spécifiques qui conviennent aux différentes situations de l'entreprise.
⬤ Transformer les ICP en informations approfondies en maîtrisant les pratiques de reporting et de communication qui s'y rapportent.
Les indicateurs de performance clés (KPI) constituent un élément essentiel de la boîte à outils de tout manager et permettent de contrôler l'exécution des stratégies d'entreprise et de mesurer les résultats. Key Performance Indicators For Dummies va au-delà d'une discussion de base sur ce que sont les indicateurs clés de performance et pourquoi ils sont nécessaires, pour fournir un guide complet pour apprendre à concevoir et à utiliser des indicateurs clés de performance spécifiques afin de stimuler la performance organisationnelle.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781118913239 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2015 |
| Nombre de pages : | 320 |
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