Avis des lecteurs
Résumé:Cet ouvrage propose une introduction claire et systématique à 25 indicateurs clés de performance (ICP), ce qui le rend accessible tant aux débutants qu'aux professionnels. Bien qu'il soit apprécié pour ses explications faciles à comprendre et sa valeur pratique, certains lecteurs ont noté un manque d'approfondissement dans certains domaines, des erreurs potentielles dans le texte et des recoupements avec d'autres ouvrages de l'auteur.
Avantages:Facile à comprendre, approche systématique des ICP, riche en contenu précieux, format clair, exemples pratiques, utile tant pour les débutants que pour les personnes expérimentées.
Inconvénients:Manque de profondeur sur des ICP spécifiques, contient quelques fautes d'orthographe, peut faire double emploi avec un autre ouvrage de l'auteur, ne convient pas si vous possédez déjà cet autre livre.
(basé sur 10 avis de lecteurs)
Titre original :
25 Need-To-Know Key Performance Indicators
Contenu du livre :
Comprend 10 points pratiques à faire et à ne pas faire concernant l'utilisation des ICP Vous voulez mesurer les performances de votre personnel et de votre entreprise ? Vous avez besoin d'une vue d'ensemble rapide des indicateurs clés de performance les plus utiles et de la manière de les utiliser ? Vous ne voulez que ce que vous avez besoin de savoir, plutôt que des tonnes de théorie ?
Avec les indicateurs clés de performance essentiels pour comprendre vos employés, vos finances et vos clients, ce livre vous dit ce que vous avez besoin de savoir, rapidement.
Ce livre fait un travail fantastique en sélectionnant les meilleurs indicateurs de performance clés pour vous et votre équipe. Il est court, précis et incroyablement utile.
--Thomas H. Davenport, professeur émérite au Babson College et auteur de BigData@Work.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781292016474 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2014 |
| Nombre de pages : | 224 |
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