Avis des lecteurs
Résumé:Humble Inquiry d'Edgar Schein souligne l'importance de poser des questions plutôt que de donner des directives dans la communication, en particulier dans les contextes de leadership. L'ouvrage aborde les obstacles culturels à la recherche et permet au lecteur de mieux comprendre comment établir des relations fondées sur le respect mutuel et la curiosité. En dépit de son contenu convaincant, certains lecteurs ont trouvé l'ouvrage quelque peu aride et répétitif, appelant à plus de profondeur et à des conseils plus structurés.
Avantages:⬤ Offre un aperçu précieux de l'art de la communication et de l'établissement de relations.
⬤ Fournit des exemples concrets qui illustrent l'impact de l'enquête humble dans divers contextes.
⬤ Encourage les dirigeants à adopter un style plus curieux et moins directif, ce qui favorise la confiance et une collaboration efficace.
⬤ Un style d'écriture accessible qui peut facilement trouver un écho auprès d'un large public.
⬤ Souligne l'importance de la sensibilisation culturelle dans la communication.
⬤ Certains lecteurs trouvent l'écriture sèche et répétitive, la comparant à un manuel.
⬤ Manque de conseils structurés ou d'un cadre clair pour la mise en œuvre d'une enquête humble.
⬤ Le livre est relativement court (environ 110 pages) et peut sembler insuffisant pour ceux qui recherchent une exploration en profondeur.
⬤ Certains contenus peuvent sembler familiers à ceux qui connaissent bien les théories du leadership et de la communication.
(basé sur 186 avis de lecteurs)
Titre original :
Humble Inquiry, Second Edition: The Gentle Art of Asking Instead of Telling
Contenu du livre :
Ce best-seller mondial offre des conseils simples pour construire le type de relations ouvertes et de confiance indispensables pour relever les défis systémiques mondiaux et développer des organisations adaptatives et innovantes - plus de 200 000 exemplaires vendus et traduits en dix-sept langues.
Selon Edgar et Peter Schein, nous vivons dans une culture du « dire ». Trop souvent, nous disons aux autres ce que nous pensons qu'ils doivent savoir ou faire. Mais que nous dirigions ou que nous suivions, ce qui importe le plus, c'est de parvenir à la vérité. Nous devons nous engager à partager les faits essentiels et à identifier les hypothèses erronées - cela peut faire la différence entre le succès et l'échec. C'est pourquoi nous avons plus que jamais besoin d'une enquête humble.
Les Scheins définissent l'Humble Inquiry comme « l'art délicat d'attirer quelqu'un vers soi, de poser des questions auxquelles on ne connaît pas la réponse, de construire des relations basées sur la curiosité et l'intérêt pour l'autre personne ». Cette définition a été inspirée par les vingt années de travail d'Edgar dans des industries à haut risque et dans le système de santé, où une communication honnête peut littéralement faire la différence entre la vie et la mort.
Dans cette nouvelle édition, les auteurs examinent en quoi l'enquête humble diffère des autres types d'enquête, offrent des exemples de cette enquête en action et montrent comment surmonter les obstacles qui nous empêchent de dire alors que nous devrions demander. Cette édition approfondit et élargit ce concept, le considérant non seulement comme une façon de poser des questions, mais aussi comme une attitude globale qui inclut une meilleure écoute, une meilleure réponse à ce que les autres essaient de nous dire et une meilleure révélation de nous-mêmes. Rempli d'exemples de cas et d'un chapitre complet d'exercices et de simulations, il s'agit d'une contribution majeure à la façon dont nous percevons la dynamique des conversations et des relations humaines, présentée de manière compacte, personnelle et éminemment pratique.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781523092628 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2021 |
| Nombre de pages : | 168 |
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