Présentation de l'auteur Joseph Michelli :

Livres publiés jusqu'à présent par Joseph Michelli :

Le nouvel étalon-or : 5 principes de leadership pour créer une expérience client légendaire, avec...
Mcgraw Hill Book Co
Découvrez les secrets d'un leadership de classe...
Le nouvel étalon-or : 5 principes de leadership pour créer une expérience client légendaire, avec l'aimable autorisation de la société hôtelière Ritz-Carlton - The New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company
L'expérience Starbucks : 5 principes pour transformer l'ordinaire en extraordinaire - The Starbucks...
Mcgraw Hill Book Co
RÉVEILLEZ-VOUS ET SENTEZ LE SUCCÈS .Vous...
L'expérience Starbucks : 5 principes pour transformer l'ordinaire en extraordinaire - The Starbucks Experience: 5 Principles for Turning Ordinary Into Extraordinary
L'expérience Starbucks : 5 principes pour transformer l'ordinaire en extraordinaire Offrir une...
Mcgraw Hill Book Co
Un best-seller du Wall Street Journal Pourquoi...
L'expérience Starbucks : 5 principes pour transformer l'ordinaire en extraordinaire Offrir une expérience client de classe mondiale à la manière de Mercedes-Benz - Driven to Delight: Delivering World-Class Customer Experience the Mercedes-Benz Way
Leading the Starbucks Way : 5 principes pour se rapprocher de ses clients, de ses produits et de son...
Mcgraw Hill Book Co
Dirigez votre entreprise à la manière de...
Leading the Starbucks Way : 5 principes pour se rapprocher de ses clients, de ses produits et de son personnel - Leading the Starbucks Way: 5 Principles for Connecting with Your Customers, Your Products and Your People
La méthode Airbnb : 5 leçons de leadership pour stimuler la croissance par la loyauté, la communauté...
Mcgraw Hill Book Co
Nouveau de l'auteur à succès Joseph...
La méthode Airbnb : 5 leçons de leadership pour stimuler la croissance par la loyauté, la communauté et l'appartenance - The Airbnb Way: 5 Leadership Lessons for Igniting Growth Through Loyalty, Community, and Belonging
L'expérience Zappos : 5 principes pour inspirer, engager et impressionner - The Zappos Experience: 5...
Mcgraw Hill Book Co
Faites de chaque jour un jour WOW pour vos...
L'expérience Zappos : 5 principes pour inspirer, engager et impressionner - The Zappos Experience: 5 Principles to Inspire, Engage, and Wow
Prescription pour l'excellence : Leçons de leadership pour créer une expérience client de classe...
Mcgraw Hill Book Co
LE BEST-SELLER N°1 DU NEW YORK TIMES ET DU WALL...
Prescription pour l'excellence : Leçons de leadership pour créer une expérience client de classe mondiale à partir du système de santé UCLA - Prescription for Excellence: Leadership Lessons for Creating a World-Class Customer Experience from UCLA Health System
Leading the Starbucks Way (Pb)
Mcgraw Hill Book Co
Dirigez votre entreprise à la manière de Starbucks. Avant-propos de Hervé Humler, président et directeur de l'exploitation, The Ritz-Carlton...
Leading the Starbucks Way (Pb)
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