Titre original :
Work Sheets for Identifying and Closing Culture-Gaps
Contenu du livre :
Basées sur l'enquête Kilmann-Saxton Culture-Gap(r), ces fiches de travail aident les participants à dresser des listes uniques de leurs normes réelles les plus dysfonctionnelles (les règles du jeu non écrites), puis à établir des normes plus souhaitables (les nouvelles règles qui amélioreront à la fois les performances et la satisfaction).
Une fois ces écarts culturels identifiés, des fiches de travail supplémentaires aident les participants à utiliser les cinq étapes de la gestion des problèmes (détection des problèmes, définition des problèmes, élaboration de solutions, mise en œuvre des solutions et évaluation des résultats) pour combler les écarts culturels les plus importants. Les participants sont également invités à concevoir et à utiliser un système de sanction informel afin de s'aider mutuellement à passer des anciennes normes aux nouvelles.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780983274223 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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