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Kilmann-Saxton Culture-Gap(R) Survey
L'enquête Kilmann-Saxton sur les écarts culturels est une auto-évaluation qui ne prend que quinze minutes et dix minutes de plus pour tracer le profil des écarts culturels d'un groupe de travail de cinq à quinze membres. Ce profil indique la différence entre les normes culturelles réelles et souhaitées.
D'autres profils d'écart culturel peuvent être calculés pour des unités de travail plus importantes, y compris pour l'ensemble de l'organisation. Une fois ces graphiques complétés, les membres d'un ou de plusieurs groupes de travail peuvent commencer à discuter de la manière de combler les écarts culturels les plus importants qui ont été identifiés dans quatre domaines : Soutien aux tâches, Innovation dans les tâches, Relations sociales et Liberté personnelle.
Auparavant, des "règles du jeu" (normes réelles) inconscientes et non déclarées sapaient souvent les meilleurs efforts et intentions de chacun. Une fois ces écarts culturels comblés (ou du moins ramenés à un seuil acceptable), les membres peuvent procéder efficacement à d'autres initiatives de changement et programmes d'amélioration.
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)