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Safe Haven: Skills to Calm and De-escalate Aggressive and Mentally Ill Individuals
Les personnes souffrant de troubles psychiatriques ou de troubles liés à l'utilisation de substances psychoactives présentent parfois un certain nombre de comportements effrayants : crises verbales, menaces physiques et même violence. Dans ce guide complet, Ellis Amdur présente aux professionnels travaillant dans des établissements hospitaliers et résidentiels une multitude de mesures qu'ils peuvent prendre pour assurer leur propre sécurité, celle de leurs collègues et de leur clientèle.
Ellis Amdur se concentre sur le comportement plutôt que sur le diagnostic. Les premières sections du livre traitent de comportements spécifiques allant d'irritants relativement mineurs tels que la réticence à accomplir des tâches et les préoccupations obsessionnelles à des syndromes plus troublants et envahissants tels que la psychose, la manie et la désorganisation. Dans une section très importante, il aborde les interactions avec les individus antisociaux et psychopathes, des personnes qui présentent un danger pour le bien-être psychologique et physique du personnel et des patients.
Dans la deuxième grande partie du livre, il se concentre sur nous : ce que nous pouvons faire pour atteindre un état d'intégrité et de calme puissant. Plutôt que des déclarations abstraites, il propose des stratégies spécifiques, notamment une méthode de respiration destinée à maintenir le centre de l individu dans les situations de crise.
Il passe ensuite aux rencontres directes en face à face. Il explique notamment comment gérer les situations tendues avant qu'elles ne dégénèrent en chaos et comment désamorcer une crise. Amdur élucide les diverses motivations qui poussent à l'agression et décrit les différents types d'agression qui en résultent. Les tactiques de désescalade sont spécifiques - on apprend à reconnaître instantanément le mode d'agression de la personne, puis, bien formé et exercé, on peut presque instantanément passer à la tactique de désescalade qui convient à l'agression à laquelle on est confronté.
Les dernières sections de l'ouvrage offrent une vue d'ensemble : comment établir et maintenir une culture de la sécurité au sein de l'hôpital ou de l'établissement résidentiel. La probabilité de devoir utiliser des techniques de désescalade ou d'autres stratégies d'autoprotection est bien moindre lorsqu'une telle culture de la sécurité est en place.
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)