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Titre original :
Challenge of Organizational Change: How Companies Experience It and Leaders Guide It
Contenu du livre :
À une époque de concurrence mondiale accrue, de rachats, de réductions d'effectifs, de restructurations et même d'échecs purs et simples, la gestion d'un changement organisationnel intelligent est le défi le plus difficile à relever pour les entreprises. Kanter, Stein et Jick présentent ici une vue d'ensemble et un modèle faisant autorité sur la manière d'instaurer le changement dans les organisations et, dans certains cas, sur la manière de ne pas le faire.
S'appuyant sur leur modèle des "trois grands" du changement, les auteurs se concentrent sur les forces internes et externes qui déclenchent les événements, sur les principaux types de changement qui correspondent aux pressions externes et internes, et sur les principales tâches liées à la gestion du processus de changement. Plusieurs "portraits" d'entreprises soumises à différents types de changement, associés aux analyses d'experts des auteurs, prouvent qu'aucune personne ni aucun groupe ne peut à lui seul faire "advenir" le changement. Au contraire, les auteurs affirment que c'est l'équilibre délicat entre les acteurs clés qui fait du changement organisationnel une réussite.
Les auteurs analysent les forces du changement en examinant Banc One, Apple Computer et Lehman Brothers, entre autres, pour illustrer les changements environnementaux et cycliques qui accompagnent la croissance des entreprises. Ils s'intéressent ensuite aux formes de changement, en s'appuyant sur la fusion Western-Delta, le changement de stratégie chez Bell Atlantic et les turbulences du rachat de Lucky Stores, pour montrer comment les entreprises modifient leurs structures et leurs cultures. La section consacrée à l'exécution du changement montre les "maîtres du changement", pour reprendre la célèbre expression de Kanter, à l'œuvre chez Motorola, General Electric et d'autres grandes entreprises, ainsi que les difficultés de mise en œuvre du changement chez General Motors et Microswitch.
Selon eux, le changement organisationnel fondamental est illustré par le changement d'identité, qui implique bien plus que le transfert d'actifs tangibles. La gestion des sentiments, des craintes et des espoirs des personnes doit être la stratégie centrale lors de ces transitions. Dans cet ouvrage essentiel pour les gestionnaires et les analystes du changement, Kanter, Stein et Jick proposent des idées puissantes, de nouvelles orientations pratiques pour l'action, des perspectives pour l'avenir du changement organisationnel délibéré et des conseils sur la manière d'entamer le processus de changement et sur le moment opportun pour le faire : MAINTENANT !
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780743254465 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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