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Titre original :
Essentials of Services Marketing, Global Edition
Contenu du livre :
Pour les cours de premier cycle en marketing des services.
Alors que les économies du monde entier poursuivent leur transition vers les services, les compétences en matière de marketing et de gestion des services n'ont jamais été aussi importantes. L'ouvrage Essentials of Services Marketing, 4e, reflète la réalité du monde d'aujourd'hui, intègre les dernières réflexions universitaires et managériales, et illustre les concepts de service les plus récents.
Conçu pour fournir une introduction claire aux sujets clés du domaine, ce livre place les questions de marketing dans un contexte plus large de gestion générale et montre les relations entre les fonctions de marketing, d'opérations, d'informatique et de ressources humaines dans les entreprises de services.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781292425191 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2022 |
| Nombre de pages : | 680 |
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