Note :
Le livre est généralement bien accueilli en tant que ressource utile pour la préparation de l'examen ITIL 4 Foundation, de nombreux utilisateurs notant sa structure concise et son utilité pour la réussite des examens. Cependant, certains utilisateurs ont trouvé qu'il manquait de profondeur et l'ont jugé trop cher pour la taille et le contenu fournis.
Avantages:⬤ Efficace pour la préparation à l'examen et aide à obtenir le score de passage.
⬤ La structure claire et les explications concises rendent les concepts complexes compréhensibles.
⬤ Fournit des exemples de questions et des aperçus ciblés sur les concepts clés d'ITIL.
⬤ Considéré comme un guide de révision utile à la fois pour les débutants et pour ceux qui rafraîchissent leurs connaissances.
⬤ L'accès à des bonus et à des tests d'entraînement améliore l'expérience d'étude.
⬤ Manque d'explications approfondies et de contexte ; il s'agit principalement d'une liste de définitions.
⬤ Certains utilisateurs ont estimé qu'il ne répondait pas à leurs attentes et qu'il n'offrait pas une couverture complète.
⬤ Imprimé en noir et blanc et perçu comme trop petit, ce qui soulève des inquiétudes quant au coût par rapport au contenu.
⬤ Certains utilisateurs ont indiqué qu'ils ne recommanderaient pas le livre en raison de déceptions.
(basé sur 26 avis de lecteurs)
ITIL(R) Foundation Essentials ITIL 4 Edition: The ultimate revision guide
ITIL (R) 4 est la dernière évolution du cadre de référence des meilleures pratiques pour la gestion des services informatiques (ITSM). Il a été considérablement mis à jour par rapport à ITIL v3 et répond aux nouveaux défis de l'ITSM, inclut de nouvelles technologies et de nouvelles méthodes de travail.
ITIL (R) Foundation Essentials ITIL 4 Edition est le guide de révision ultime pour les candidats préparant l'examen ITIL 4 Foundation. Il est entièrement aligné sur le syllabus du cours Foundation et donne une vue d'ensemble claire et concise des faits. Que vous suiviez une formation ITIL 4 Foundation ou que vous soyez un candidat à l'auto-apprentissage, que vous découvriez le référentiel ou que vous cherchiez à mettre à jour votre certification ITIL 2011, ce guide est le compagnon indispensable.
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)