Avis des lecteurs
Résumé:Le livre est considéré comme une ressource utile pour la préparation des examens, certains utilisateurs louant sa concision et son efficacité pour les aider à réussir leurs examens. Cependant, d'autres critiquent son manque de profondeur, ses explications insuffisantes et son prix élevé.
Avantages:Efficace pour la préparation aux examens, contenu concis, a aidé plusieurs utilisateurs à réussir leurs examens du premier coup, facile à lire.
Inconvénients:Manque de profondeur et d'explications détaillées, pas assez d'exemples, prix trop élevé par rapport à sa taille et à sa qualité.
(basé sur 6 avis de lecteurs)
Titre original :
ITIL(R) 4 Direct Plan and Improve (DPI): Your companion to the ITIL 4 Managing Professional and Strategic Leader DPI certification
Contenu du livre :
ITIL (R) 4 Diriger, planifier et améliorer.
Si vous avez obtenu votre certificat ITIL (R) 4 Foundation, vous êtes probablement en train de réfléchir à la prochaine étape de votre parcours ITIL et à la qualification à obtenir. Le DPI fournit des connaissances et des capacités essentielles pour les professionnels de la gestion des services, en soutenant ceux qui sont impliqués dans la direction ou la planification basée sur la stratégie et l'amélioration continue - un ensemble de compétences indispensables que les praticiens devraient chercher à obtenir au-delà du niveau Fondation.
Le DPI est le seul des cours de niveau avancé d'ITIL 4 qui permet d'obtenir le statut de Professionnel en gestion (MP) et de Leader stratégique (SL). Le module s'adresse aux managers et aux aspirants managers à tous les niveaux, en leur fournissant les compétences pratiques nécessaires pour s'améliorer et améliorer leur organisation par le biais d'une direction stratégique efficace et d'une amélioration continue.
Un excellent complément à tout cours de formation.
ITIL (R) 4 Direct, Plan and Improve (DPI) - Your companion to the ITIL 4 Managing Professional and Strategic Leader DPI certification est un guide d'étude conçu pour aider les étudiants à passer le module ITIL (R) 4 Direct, Plan and Improve.
La majeure partie de ce livre est basée sur la publication AXELOS ITIL (R) 4 : Diriger, Planifier et Améliorer et sur le syllabus DPI Strategist associé. Il fournit aux étudiants les informations dont ils ont besoin pour réussir l'examen DPI et les aider à devenir des praticiens performants.
Adapté aux experts ITIL v3, aux étudiants ITIL 4 Managing Professional (MP), aux praticiens ITSM (gestion des services informatiques) qui adoptent ITIL 4, aux organismes de formation agréés, aux responsables des services informatiques, aux responsables informatiques et à ceux qui ont un rôle de support informatique, ce livre couvre les points suivants :
Les concepts clés :
⬤ Le champ d'application, les principes clés et les méthodes.
⬤ Le rôle de la gouvernance, du risque et de la conformité.
⬤ L'amélioration continue.
⬤ La gestion du changement organisationnel.
⬤ Mesures et rapports.
⬤ les flux de valeur et les pratiques.
Et...
⬤ la préparation aux examens.
Un outil utile tout au long de votre carrière.
En plus d'être un outil d'étude essentiel, l'auteur - une professionnelle chevronnée de l'ITSM - fournit également des conseils supplémentaires tout au long du livre, sur lesquels vous pourrez vous appuyer une fois votre formation et votre examen terminés. Le livre inclut sa propre expérience pratique à partir de laquelle elle donne des conseils et des points à prendre en compte tout au long du parcours, de sorte que vous puissiez vous référer à ce livre pendant des années, bien après avoir passé votre examen.
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ITIL (R) est une marque déposée d'AXELOS Limited. Tous les droits sont réservés. Ce livre est un produit officiel sous licence AXELOS.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781787782822 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
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Actuellement disponible, en stock.
