Titre original :
ITIL SERVICE OFFERINGS AGREEMENTS COURSE
Contenu du livre :
ITIL Service Offerings Agreements 4 joursLes quatre cours sur la capacité des services s'adressent aux étudiants qui ont besoin d'une connaissance approfondie des processus et des rôles d'ITIL.
Le cycle de vie des services est couvert par le cours, mais l'accent est mis sur les processus, les fonctions, les rôles et les activités de son application et de son utilisation par cycle de vie. Les cours au sein de la Capacité de service sont des modules basés sur les rôles, chacun avec une certification séparée.
Chaque cours comprend un regroupement de processus et de rôles au sein d'ITIL est destiné à donner aux participants une connaissance spécifique de la pratique et de l'application liée au travail quotidien. Vous apprendrez Ce cours vous donne une.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9789401801577 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2018 |
| Nombre de pages : | 440 |
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