Avis des lecteurs
Résumé:Dans l'ensemble, l'ouvrage a reçu un accueil largement positif, les lecteurs appréciant ses idées stimulantes et ses perspectives pratiques, notamment en ce qui concerne la culture de la sécurité et l'erreur humaine. Il est particulièrement recommandé aux professionnels travaillant dans des environnements à forts enjeux, tels que les soins de santé et l'aviation.
Avantages:L'ouvrage a été salué pour son caractère attrayant, sa facilité de lecture et les informations importantes qu'il fournit sur la manière de gérer l'erreur humaine de manière constructive. De nombreux critiques ont souligné sa pertinence pour le développement de cultures de sécurité dans des environnements complexes et son potentiel d'influence dans divers domaines professionnels. Le point de vue de l'auteur sur l'apprentissage à partir des erreurs plutôt que sur l'attribution des responsabilités est considéré comme une approche rafraîchissante et nécessaire.
Inconvénients:Certains lecteurs ont trouvé le livre cher et ont exprimé que certains chapitres, comme celui sur l'éthique, auraient pu être mieux développés. Quelques avis indiquent que, bien que le contenu soit précieux, il ne s'agit pas d'une lecture indispensable pour tout le monde, et que la nature technique de certaines explications pourrait être un défi pour certains.
(basé sur 26 avis de lecteurs)
Titre original :
Just Culture: Balancing Safety and Accountability
Contenu du livre :
S'appuyant sur le succès de l'édition originale de 2007, Dekker révise, améliore et développe sa vision de la culture juste pour cette deuxième édition, en abordant en outre la question clé de la création de la justice au sein des organisations. L'objectif reste le même : créer un environnement où l'apprentissage et la responsabilité sont équilibrés de manière équitable et constructive.
La première édition de Just Culture de Sidney Dekker a fait connaître à un public plus large la responsabilité en cas d'accident et la criminalisation. Elle a amené les gens à s'interroger, peut-être pour la première fois, sur la nature de la culpabilité personnelle en cas d'accident au sein d'une organisation. Après cette prise de conscience, l'auteur a découvert que de nombreuses organisations, tout en reconnaissant l'équité et la valeur de la création d'une culture juste, éprouvaient des difficultés à la mettre en place : Que faire ? Comment elles et leurs responsables doivent-ils réagir aux incidents, aux erreurs et aux échecs qui se produisent sous leur responsabilité ? Dans cette deuxième édition, Dekker élargit sa vision de la culture juste, en abordant en outre la question clé de la création de la justice au sein des organisations.
Le nouveau livre est structuré de manière très différente. Le premier chapitre pose la question suivante : "Quelle est la bonne chose à faire ? la question morale fondamentale qui sous-tend le sujet. Les chapitres suivants démontrent que la détermination de la "bonne chose" dépend réellement du point de vue de chacun et qu'il n'y a pas une "histoire vraie" mais plusieurs.
Cela conduit naturellement à la question clé de savoir comment la justice est établie au sein des organisations et quels sont les efforts pratiques nécessaires pour la maintenir. Les chapitres suivants placent la culture juste et la criminalisation dans un contexte sociétal. Enfin, l'auteur réfléchit à la raison pour laquelle nous avons tendance à blâmer des personnes individuelles pour des échecs systémiques alors qu'en fait, nous portons une responsabilité collective.
Les changements apportés au texte permettent à l'auteur d'expliquer les éléments fondamentaux d'une culture juste qu'il a si bien définis dans la première édition et d'expliquer comment ses idées originales ont évolué. Dekker introduit également de nouveaux éléments sur l'éthique et la bienveillance.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781409440604 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2012 |
| Nombre de pages : | 200 |
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