Reducing Risk in Health and Social Care: Towards Outstanding Teams and Services
La série Towards Outstanding propose des ressources essentielles pour les services de santé et de soins sociaux réglementés par la Care Quality Commission (CQC).
Ces ressources s'articulent autour des cinq questions posées par les inspecteurs (les services sont-ils sûrs, efficaces, bienveillants, réactifs et bien dirigés ? Rédigé par un inspecteur principal de la CQC, Reducing Risk in Health and Social Care examine de près l'aspect « sont-ils sûrs ? montre qu'une sécurité exceptionnelle passe par l'identification et l'atténuation cohérentes et efficaces des risques quotidiens pour le type de service. Le CQC a introduit une nouvelle approche impliquant des « déclarations de qualité », qui mettent davantage l'accent sur les risques, et cet ouvrage sera le premier à inclure les nouvelles normes.
S'appuyant sur sa vaste expérience, Terri Salt met les lecteurs sur la voie de l'excellence en partageant des exemples de ce qui fonctionne dans d'autres services, les meilleures pratiques et les principaux aspects des orientations publiées par le CQC.
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)