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Titre original :
Effective Leadership in Health and Social Care: Towards Outstanding Teams and Services
Contenu du livre :
La série Towards Outstanding propose des ressources essentielles pour les services de santé et de soins sociaux réglementés par la Care Quality Commission (CQC). Elle s'articule autour des « cinq questions » utilisées par les inspecteurs de la CQC (les services sont-ils sûrs, efficaces, attentifs, réactifs et bien dirigés ? ).
Les titres de la série montrent comment un état d'esprit consistant à mettre en place les éléments de base puis à apporter les touches finales peut permettre à n'importe quel service de se rapprocher d'une notation « exceptionnelle ». Effective Leadership in Health and Social Care (Leadership efficace dans les soins de santé et les services sociaux) examine de près l'aspect « bien dirigé » de l'évaluation.
Le CQC s'oriente vers un cadre d'approche commun et modifie la manière dont il réglemente, en développant une approche plus axée sur les risques et en faisant un usage beaucoup plus important des données. Les responsables et les gestionnaires des services réglementés doivent comprendre comment s'assurer que les cinq domaines sont bien mis en œuvre et, ce qui est tout aussi important, comment ils seront évalués.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781803880693 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2022 |
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