Parler aux « fous » : Comment gérer les personnes irrationnelles et impossibles dans votre vie

Avis des lecteurs

Résumé:

Dans l'ensemble, « Talking to Crazy » de Mark Goulston est un ouvrage très apprécié qui propose des stratégies pratiques pour gérer les personnes difficiles et irrationnelles dans des contextes personnels et professionnels. De nombreux lecteurs apprécient les études de cas perspicaces et les techniques faciles à comprendre, tandis que certains expriment leur scepticisme quant à l'efficacité de ces méthodes dans tous les cas de figure.

Avantages:

⬤ Des conseils clairs et pratiques
⬤ des études de cas perspicaces
⬤ facile à lire et à comprendre
⬤ applicable à diverses situations (professionnelles, personnelles, parentales)
⬤ favorise l'empathie et la compréhension
⬤ bien structuré avec des idées utilisables à la fin des chapitres.

Inconvénients:

⬤ Certaines techniques peuvent sembler trop soumises ou irréalistes
⬤ les exemples semblent parfois trop optimistes
⬤ possibilité d'échec dans certaines situations
⬤ problèmes de formatage signalés par certains lecteurs
⬤ peut ne pas être pratique pour les personnes vraiment irrationnelles.

(basé sur 181 avis de lecteurs)

Titre original :

Talking to 'Crazy': How to Deal with the Irrational and Impossible People in Your Life

Contenu du livre :

On a beau essayer de raisonner les gens irrationnels, cela ne marche jamais. Alors, comment parler à quelqu'un qui ne veut pas écouter ? Vous ne pouvez pas gagner en ignorant la folie, et vous ne pouvez pas l'argumenter. En revanche, vous pouvez l'arrêter à froid.

Mark Goulston, psychiatre de haut niveau et expert en communication, vous montre comment faire dans ce livre qui change la vie de tous ceux qui sont pris au piège de relations personnelles ou professionnelles exaspérantes.

Goulston lève le voile sur les mystères de l'esprit irrationnel et explique comment se développent les schémas de pensée erronés. Sa perspicacité s'accompagne d'un ensemble de stratégies contre-intuitives qui ont fait leurs preuves pour désamorcer les comportements fous, ainsi que de scripts, d'exemples et d'exercices qui vous apprennent à les mettre en œuvre.

Dans Talking to "Crazy", vous apprendrez : ⬤ Pourquoi les gens agissent comme ils le font ?

⬤ Pourquoi les gens agissent comme ils le font.

⬤ Comment les réponses instinctives peuvent exacerber la situation et ce qu'il faut faire à la place.

⬤ Quand affronter un problème et quand s'en éloigner.

⬤ Comment activer le cycle de la santé mentale, qui vous fait passer rapidement du statut de menace à celui d'allié.

⬤ Comment utiliser 14 techniques de communication simples mais efficaces, y compris la soumission assertive, la flatterie, l'embrassade, etc.

Vous ne pouvez pas raisonner les personnes déraisonnables, mais vous pouvez les atteindre. Le livre Talking to "Crazy" vous montre à quel point il est facile de le faire.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9780814439296
• Auteur : Mark Goulston
• Éditeur : Harpercollins Leadership
• Reliure : Broché