Lie-Ability: How Leaders Build and Break Trust
La réussite d'une entreprise dépend de sa capacité à instaurer la confiance. Les marques de confiance réussissent et perdurent. Les leaders de confiance inspirent ceux qui les suivent, font croître les entreprises, les revenus et l'avenir. Malheureusement, la tromperie a contaminé le monde des affaires et s'est généralisée. Beaucoup trop de dirigeants utilisent aujourd'hui leurs propres "faits alternatifs" pour tromper et désinformer leurs clients, leurs collègues et leurs communautés. L'habileté et la facilité avec lesquelles certains dirigeants mentent sont devenues une aptitude au mensonge. Et lorsque les clients cessent de faire confiance aux produits, aux services ou aux histoires racontées par un dirigeant, c'est l'entreprise qui en pâtit.
Si les chefs d'entreprise ne prennent pas la tête d'une renaissance de la vérité, nous sommes tous perdus. Les gens ne font plus confiance aux hommes politiques ni aux médias. Et nombre d'institutions et de professions vers lesquelles nous nous tournions ont également perdu leur confiance. Les seules personnes qui peuvent vraiment nous sauver aujourd'hui sont les chefs d'entreprise. Nous devons devenir des défenseurs de la vérité et des activistes. Nous devons rétablir une nouvelle norme qui consiste à dire la vérité à nous-mêmes, à nos employés, à nos actionnaires, à nos clients et à la société dans son ensemble.
Ce livre explore les 7 mensonges mortels que les entreprises se racontent à elles-mêmes, les 7 arts sombres de la tromperie qui sont encore utilisés avec une régularité monotone pour manipuler le récit. Il offre aux dirigeants et aux cadres supérieurs une voie claire pour sortir de la tromperie. Il apporte une solution à l'aptitude au mensonge de certains dirigeants en développant une compréhension plus profonde de la vérité, de la manière de la récupérer et de rétablir la confiance.
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)