Titre original :
Leadership and Communication: Concepts, Contexts, and Tools
Contenu du livre :
Les gestionnaires et les dirigeants consacrent beaucoup de temps à la communication, car elle lie toutes les communications dans le système organisationnel. En d'autres termes, la communication est le ciment qui influe sur l'efficacité de la communication dans l'ensemble de l'organisation ; le style de communication des dirigeants a donc un impact profond sur le fonctionnement de l'organisation.
Si l'on utilise trop de "colle", il en résulte une surcharge d'informations qui nuit à l'efficacité de la communication. S'il y a trop peu de colle, les individus et des organisations entières peuvent se retrouver dans un état pathologique de désordre, les gens comblant le vide d'information par des rumeurs et des commérages. La communication des dirigeants peut être impliquante et participative, motivant les collègues à être créatifs et à fournir autant d'efforts supplémentaires que nécessaire.
La communication des dirigeants peut également être basée sur le pouvoir et la condescendance. Un tel style de communication est source de tensions et de conflits au sein de l'organisation.
Dans ce manuel, l'auteur montre comment l'information et la communication font partie d'un type particulier d'interaction, à savoir les situations dans lesquelles vous souhaitez gagner la confiance ou influencer les gens. Avec une pléthore d'exemples de cas et d'exercices pratiques, ce livre captivant aide les étudiants à mieux comprendre les concepts et les contextes décrits dans chaque chapitre, tels que les stratégies de communication, les techniques d'influence, la communication et les valeurs, et la communication et la confiance. La seconde moitié de l'ouvrage propose six outils de communication personnelle et six outils de coaching personnel, avec une affectation à chacun des outils de coaching.
En outre, le livre propose 66 exercices pour les six outils de communication personnelle. Idéal pour ceux qui suivent des cours de leadership et de communication, ce manuel adopte une approche pratique des questions clés de la communication organisationnelle qui préparera les étudiants à leur carrière dans le monde des affaires.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9783031408472 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2024 |
| Nombre de pages : | 203 |
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