Avis des lecteurs
Résumé:Le livre « The NEW Successful Large Account Management » de Miller-Heiman fournit des informations et des méthodologies précieuses pour la gestion des grands comptes et l'établissement de relations durables avec les clients. De nombreux lecteurs l'ont trouvé particulièrement utile pour structurer leurs stratégies de vente et améliorer leurs compétences en matière de gestion des comptes, tandis que certains ont critiqué son style désuet et son applicabilité limitée.
Avantages:⬤ Fournit des concepts nouveaux et des stratégies pratiques pour atteindre le succès auprès des clients et augmenter les ventes.
⬤ Aide les vendeurs individuels et les équipes de gestion des comptes à identifier les domaines à améliorer.
⬤ Offre une approche bien structurée du processus de vente LAMP.
⬤ Facile à lire, avec des exercices et des enseignements applicables.
⬤ Bon pour la formation à la vente.
⬤ Certains utilisateurs ont trouvé le style d'écriture dépassé et ennuyeux.
⬤ Quelques lecteurs ont estimé que le contenu manquait de profondeur et n'était pas particulièrement utile.
⬤ Alors que beaucoup apprécient ses idées sur les grands comptes, d'autres pensent qu'il existe de meilleurs livres sur le sujet.
(basé sur 33 avis de lecteurs)
Titre original :
The New Successful Large Account Management: Maintaining and Growing Your Most Important Assets -- Your Customers
Contenu du livre :
For the Accounts You Can't Afford to Lose : The Strategies that Will Keep Your Customers Coming Back Que votre entreprise réalise un chiffre d'affaires de 50 000 dollars ou de 5 millions de dollars, il y a de fortes chances qu'au moins la moitié de votre chiffre d'affaires provienne de quelques comptes cruciaux.
Que faut-il faire pour qu'ils restent solides ? Les auteurs de The New Strategic Selling et The New Conceptual Selling présentent un ouvrage percutant et sans fioritures sur les techniques permettant d'améliorer vos relations commerciales les plus importantes. Mise à jour avec des exemples récents de réussites, cette nouvelle édition explore la façon dont la vitesse des clics en ligne a donné naissance à des clients très sophistiqués qui s'attendent à ce que tous les services soient effectués en "temps réel".
Découvrez : * La vision à long terme : Étudier et comprendre réellement votre entreprise - et celle de votre client - peut se traduire par des années de succès dans la vente * Stratégies de la "lampe" : Activer une stratégie de gestion des grands comptes pour transformer vos meilleurs clients en "actifs externes" permanents * Tendances et forces du marché : Identifier et réévaluer en permanence les conditions qui peuvent rendre vos services plus cruciaux que jamais * Canaux de communication : Les bons contacts et les bonnes lignes de communication vous aideront à effectuer des changements clés avant qu'il ne soit trop tard.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780446694667 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
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