La nouvelle gestion réussie des grands comptes - Comment conserver vos clients les plus importants et les transformer en actifs à long terme

Avis des lecteurs

Résumé:

Le livre a reçu des critiques mitigées de la part des utilisateurs, certains louant sa valeur pour les cadres commerciaux gérant des comptes complexes, tandis que d'autres le trouvent inintéressant et trop axé sur les styles américains.

Avantages:

⬤ Hautement recommandé pour les cadres commerciaux gérant des comptes complexes
⬤ techniques pratiques et utiles
⬤ constitue une référence précieuse.

Inconvénients:

⬤ Considéré comme ennuyeux par certains lecteurs
⬤ perçu comme trop axé sur les styles américains
⬤ ne vaut pas la peine d'être lu par certains utilisateurs.

(basé sur 6 avis de lecteurs)

Titre original :

New Successful Large Account Management - How to Hold onto Your Most Important Customers and Turn Them into Long Term Assets

Contenu du livre :

Protégez et renforcez vos comptes clés grâce à ce guide percutant et pragmatique de la gestion des relations d'affaires importantes.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9780749462901
• Auteur : B Miller Robert
• Éditeur : Kogan Page Ltd
• Sous-titre : How to Hold onto Your Most Important Customers and Turn Them into Long Term Assets
• Reliure : Broché
• Année de publication : 2011
• Nombre de pages : 192