Avis des lecteurs
Résumé:Les critiques de « Competing Against Luck » de Clayton Christensen soulignent son exploration complète de la « théorie de l'emploi », mettant l'accent sur la manière dont la compréhension des besoins des clients peut conduire à une innovation de produit réussie. Si de nombreux lecteurs ont fait l'éloge de la narration captivante et des idées pratiques, certains ont reproché au livre d'être inutilement long et de ne pas apporter d'informations nouvelles à ceux qui connaissent les ouvrages précédents de Christensen.
Avantages:⬤ Offre un cadre solide pour comprendre les besoins des clients grâce à la théorie de l'emploi.
⬤ Fournit des exemples pratiques et des études de cas applicables à divers secteurs d'activité.
⬤ Un style narratif captivant qui rend accessibles des théories complexes.
⬤ Des informations précieuses pour les dirigeants sur l'alignement des efforts organisationnels sur les besoins des clients.
⬤ Certains lecteurs ont estimé que le livre était trop long et aurait pu être condensé.
⬤ Critique selon laquelle il n'offre pas de nouvelles perspectives substantielles pour ceux qui sont déjà familiarisés avec les théories de Christensen.
⬤ Quelques lecteurs ont trouvé que l'ouvrage était parfois répétitif et qu'il manquait de profondeur dans les applications pratiques.
⬤ Scepticisme quant à l'originalité des idées présentées par rapport aux théories précédentes.
(basé sur 273 avis de lecteurs)
Titre original :
Competing Against Luck: The Story of Innovation and Customer Choice
Contenu du livre :
La plus grande autorité en matière d'innovation et de croissance présente un livre révolutionnaire dont chaque entreprise a besoin pour transformer l'innovation d'un jeu de hasard en un jeu dans lequel elle développe des produits et des services que les clients non seulement veulent acheter, mais pour lesquels ils sont prêts à payer le prix fort.
Comment les entreprises savent-elles comment se développer ? Comment peuvent-elles créer des produits dont elles sont sûres que les clients veulent les acheter ? L'innovation peut-elle être plus qu'un jeu de hasard ? Clayton Christensen, professeur à la Harvard Business School, a la réponse. Il y a une génération, Christensen a révolutionné le monde des affaires avec sa théorie révolutionnaire de l'innovation perturbatrice. Aujourd'hui, il va plus loin et propose de nouvelles idées puissantes.
Après des années de recherche, Christensen est parvenu à une conclusion essentielle : notre maxime de longue date, selon laquelle la compréhension du client est au cœur de l'innovation, est erronée. Les clients n'achètent pas des produits ou des services.
Ils les "embauchent" pour effectuer un travail. Selon lui, la compréhension des clients n'est pas le moteur du succès de l'innovation. C'est la compréhension des tâches à accomplir par les clients qui l'est. L'approche "Jobs to Be Done" peut être observée dans certaines des entreprises les plus respectées au monde et dans des startups à croissance rapide, notamment Amazon, Intuit, Uber, Airbnb et le yaourt Chobani, pour n'en citer que quelques-unes. Mais ce livre n'a pas pour but de célébrer ces réussites, il s'agit plutôt d'en prédire de nouvelles.
Christensen affirme qu'en comprenant ce qui pousse les clients à "embaucher" un produit ou un service, toute entreprise peut améliorer son bilan en matière d'innovation, en créant des produits que les clients ne veulent pas seulement embaucher, mais qu'ils paieront au prix fort pour les intégrer dans leur vie. La théorie de l'emploi offre un nouvel espoir de croissance aux entreprises frustrées par les efforts qu'elles déploient et qui n'aboutissent pas.
Ce livre présente soigneusement le cadre provocateur de Christensen, en fournissant une explication complète de la théorie et des raisons pour lesquelles elle est prédictive, comment l'utiliser dans le monde réel - et, plus important encore, comment ne pas gaspiller les idées qu'elle fournit.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780062435613 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Relié |
| Année de publication : | 2016 |
| Nombre de pages : | 288 |
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