
Interprofessional Interactions at the Hospital: Nurses' Requests and Reports of Problems in Calls with Physicians
L'objectif de cet ouvrage est d'étudier les interactions téléphoniques interprofessionnelles, une activité routinière mais perturbatrice à l'hôpital, et d'exposer la manière dont les infirmières et les médecins se coordonnent en vue de fournir des soins efficaces aux patients.
L'analyse des appels enregistrés dans un hôpital suisse montre les formats variables par lesquels les infirmières produisent des demandes.