Avis des lecteurs
Résumé:Ce livre est largement considéré comme une ressource précieuse pour les managers de tous niveaux, offrant des conseils pratiques sur l'engagement des employés et le leadership. De nombreux lecteurs apprécient sa facilité de lecture et ses exemples concrets, même si certains critiquent la profondeur et la qualité de la version Kindle.
Avantages:⬤ Facile à lire avec de nombreux exemples concrets
⬤ bonne qualité et livraison rapide
⬤ fournit des solutions pratiques
⬤ utile pour les managers débutants et expérimentés
⬤ hautement recommandé pour comprendre l'engagement des employés et le leadership
⬤ contenu agréable et pertinent.
⬤ Certains trouvent que le contenu est trop basique ou manque de profondeur
⬤ critique de la faible qualité de la version Kindle
⬤ certains lecteurs pensent que l'approche est trop technique ou clinique
⬤ peut ne pas apporter de nouvelles idées à ceux qui sont déjà familiers avec les recherches de Gallup.
(basé sur 74 avis de lecteurs)
Titre original :
12: The Elements of Great Managing
Contenu du livre :
S'appuyant sur la plus grande étude mondiale sur l'engagement des employés et sur plus d'une décennie de recherche, Gallup explique les 12 éléments essentiels à la motivation des employés et présente les histoires inspirantes de 12 managers qui ont réussi dans ces dimensions.
Il y a plus de dix ans, Gallup a passé au peigne fin sa base de données de plus d'un million d'entretiens avec des employés et des managers afin d'identifier les éléments les plus importants pour maintenir l'excellence sur le lieu de travail. Ces éléments ont été révélés dans le best-seller international First, Break All the Rules.
12 : The Elements of Great Managing est la suite tant attendue de ce livre. Il suit de grands managers qui exploitent l'engagement des employés pour redresser un centre d'appel défaillant, sauver un hôtel en difficulté, améliorer les soins aux patients dans un hôpital, maintenir la production malgré les pannes d'électricité et relever avec succès une foule d'autres défis dans des environnements du monde entier.
L'étude de Gallup comprend désormais 10 millions d'entretiens avec des employés et des cadres dans 114 pays et dans 41 langues. Dans 12, Gallup associe ses dernières connaissances à des découvertes récentes dans les domaines des neurosciences, de la théorie des jeux, de la psychologie, de la sociologie et de l'économie.
Rédigé à l'intention des managers et des employés des petites et grandes entreprises, 12 explique ce que chaque entreprise doit savoir pour créer et maintenir l'engagement de ses employés.
