Avis des lecteurs
Résumé:Le livre « Stop Telling and Start Selling » est salué pour son approche efficace de l'amélioration des compétences interpersonnelles et commerciales, axée sur le dialogue et l'écoute plutôt que sur les techniques de vente traditionnelles. De nombreux critiques saluent les conseils pratiques et accessibles qui permettent d'améliorer immédiatement les performances de vente et les relations avec les clients.
Avantages:⬤ Offre des compétences de dialogue précieuses qui améliorent les relations interpersonnelles et commerciales.
⬤ Facile à lire et à comprendre, ce qui le rend accessible à tous.
⬤ Des conseils pratiques et réalisables avec des applications immédiates dans le monde réel.
⬤ Utile pour établir des liens authentiques avec les clients plutôt que d'utiliser des tactiques de vente manipulatrices.
⬤ Hautement recommandé comme ressource pour les vendeurs et à des fins de formation.
⬤ Il manque des étapes spécifiques à la vente et peut ne pas convenir à ceux qui recherchent une formation complète à la vente tactique.
⬤ Certains critiques estiment que les conseils ne sont pas révolutionnaires et qu'ils peuvent être trop basiques pour des vendeurs plus expérimentés.
⬤ Le souhait d'une version en livre audio a été exprimé, soulignant le besoin d'une plus grande accessibilité.
(basé sur 18 avis de lecteurs)
Titre original :
Stop Telling, Start Selling: How to Use Customer-Focused Dialogue to Close Sales
Contenu du livre :
Dans cette édition révisée de son best-seller, la célèbre consultante en vente Linda Richardson offre aux vendeurs les outils dont ils ont besoin pour utiliser avec succès la vente par dialogue axée sur le client.
Avec des exemples concrets de dialogues, des conseils utiles sur ce qu'il faut faire et ne pas faire, des auto-tests, des listes de contrôle et d'autres outils utiles, ce guide donne un aperçu de tous les aspects de la vente en face à face, de la présentation initiale à la conclusion, en passant par l'identification des besoins et la négociation des conditions et du prix, en mettant l'accent sur les six compétences essentielles nécessaires à l'entretien de vente axé sur le dialogue : la présence, l'établissement de rapports, le questionnement, l'écoute, le positionnement du produit et la vérification.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780070525580 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 1997 |
| Nombre de pages : | 288 |
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