Avis des lecteurs
Résumé:Ce livre est largement considéré comme une ressource précieuse pour comprendre la gestion des conflits, en particulier sur le lieu de travail. Les critiques apprécient ses stratégies et ses idées pratiques, qui le rendent utile à la fois sur le plan académique et professionnel. Cependant, certains lecteurs trouvent que l'écriture est dense et difficile, et des plaintes ont été déposées concernant des erreurs typographiques qui nuisent à la crédibilité de l'ouvrage.
Avantages:- Un contenu dense et bien écrit qui fournit des informations approfondies sur la psychologie des conflits.
Inconvénients:- Offre des stratégies pratiques pour résoudre et prévenir les conflits.
(basé sur 40 avis de lecteurs)
Titre original :
Resolving Conflicts at Work: Ten Strategies for Everyone on the Job
Contenu du livre :
Le texte classique sur la résolution des conflits au travail, entièrement révisé et mis à jour
Resolving Conflicts at Work est un guide de prévention et de résolution des conflits, des mauvaises communications et des malentendus au travail. Il comprend des dizaines de techniques qui révèlent comment les inévitables disputes et divisions sur le lieu de travail sont en fait des occasions d'accroître la créativité, la productivité, le moral et l'épanouissement personnel. Dans la troisième édition de ce texte, tous les chapitres sont entièrement enrichis de contenu supplémentaire, d'exemples mis à jour et de nouvelles études de cas. Comme ses prédécesseurs, il identifie des stratégies de base pour prévenir et résoudre les conflits intermittents et chroniques sur le lieu de travail. En outre, le livre
⬤ inclut un nouvel avant-propos de Warren Bennis, qui présente ses réflexions les plus récentes sur les appels au jugement et les communications franches sur le lieu de travail.
⬤ Présente de nouveaux chapitres sur le leadership et l'accompagnement des conflits transformationnels, ainsi que sur la conception des systèmes organisationnels.
Cet ouvrage définitif et complet constitue un guide pratique pour les managers, les employés, les représentants syndicaux, les experts en ressources humaines et les consultants qui cherchent à maintenir des lieux de travail stables et productifs.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780470922248 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2011 |
| Nombre de pages : | 400 |
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