Mesurer la confiance dans les soins de santé : Outils et techniques pour mesurer l'impact et la valeur ajoutée des projets et programmes d'amélioration des soins de santé : Outils et techniques

Avis des lecteurs

Résumé:

L'ouvrage présente diverses méthodologies d'évaluation des interventions en matière de soins de santé, des études de cas permettant d'illustrer ces méthodes. Alors que certains utilisateurs le considèrent comme une ressource précieuse pour démontrer la valeur des initiatives en matière de soins de santé, d'autres le critiquent pour sa superficialité, son manque de contenu original et ses conseils inadéquats en matière de mesure.

Avantages:

⬤ Diverses approches de l'évaluation des interventions dans le domaine des soins de santé.
⬤ Des études de cas utiles, spécifiques aux soins de santé, qui facilitent la compréhension et l'application des méthodes.
⬤ Offre un aperçu des multiples façons de mesurer l'impact et la valeur, ce qui peut être bénéfique pour les parties prenantes.

Inconvénients:

⬤ L'originalité de l'ouvrage est contestée, les auteurs étant accusés d'utiliser les cadres de travail d'autres personnes sans les créditer correctement.
⬤ Manque de conseils pratiques détaillés pour la mesure, ce qui laisse les lecteurs perplexes.
⬤ Certains lecteurs ont trouvé le contenu vague et non ciblé, s'éloignant du sujet principal de la mesure de l'impact et du retour sur investissement dans les soins de santé.

(basé sur 3 avis de lecteurs)

Titre original :

Measuring Roi in Healthcare: Tools and Techniques to Measure the Impact and Roi in Healthcare Improvement Projects and Programs: Tools and Techniques

Contenu du livre :

Un système éprouvé pour mesurer la valeur de toute initiative proposée en matière de soins de santé.

Les coûts des soins de santé aux États-Unis s'envolent de manière incontrôlée et pratiquement toutes les prévisions annoncent que cette tendance malsaine n'est pas près de s'arrêter.

Jusqu'à présent, il n'existait aucun moyen de quantifier et de prouver la valeur des projets et des programmes de soins de santé. Mesurer le retour sur investissement dans les soins de santé est ce que le secteur - et la nation elle-même - attendaient.

Dans cet ouvrage novateur, qui ne manquera pas d'avoir un impact considérable sur le secteur des soins de santé, quatre experts du retour sur investissement vous montrent comment mesurer ce qui n'était pas mesurable auparavant et placer des signes monétaires précis sur ce qu'il était impossible d'évaluer jusqu'à présent.

Quels que soient les projets d'amélioration des soins de santé que vous envisagez de mettre en place, qu'il s'agisse de procédures médicales à l'échelle du système, de mise en œuvre de technologies, d'intégration de systèmes, de fidélisation du personnel infirmier, de gestion des risques ou de développement du leadership, Mesurer le retour sur investissement dans les soins de santé vous fournit les outils dont vous avez besoin pour prouver la valeur de votre projet aux décideurs.

Ce guide étape par étape pour la collecte, l'analyse et la communication de données de manière cohérente explique comment :

⬤ Aligner les résultats escomptés de votre projet sur les besoins de l'organisation.

⬤ Recueillir et mesurer le retour d'information des participants au projet.

⬤ Évaluer l'application et la mise en œuvre des projets.

⬤ Mesurer l'impact sur l'entreprise et relier l'amélioration directement à vos efforts.

⬤ Développer des valeurs monétaires pour calculer le retour sur investissement.

Alors que les budgets se réduisent et que l'incertitude augmente, les chefs d'entreprise exigent des niveaux de responsabilité plus élevés que jamais. Nulle part ailleurs cela n'est plus évident que dans le secteur des soins de santé.

Utilisez les méthodes éprouvées de Mesurer le ROI dans le secteur de la santé pour vous assurer que vos programmes et projets tiendront leurs promesses et pour convaincre tout décideur que l'argent de l'organisation sera bien dépensé pour vos efforts.

ÉLOGE DE LA MESURE DU RETOUR SUR INVESTISSEMENT DANS LE SECTEUR DE LA SANTÉ :

"Mesurer le retour sur investissement dans les soins de santé devrait être une lecture obligatoire pour tous les cadres de tous les secteurs de la santé : prestataires, payeurs, sociétés pharmaceutiques et d'appareils, décideurs politiques et universitaires. -- David Lee Scher, docteur en médecine, consultant en technologie de santé numérique, Pennsylvania State University College of Medicine, professeur agrégé de médecine clinique.

"Il y a très peu de constantes dans les soins de santé. Deux d'entre elles - la recherche d'une qualité et d'une productivité accrues - sont abordées de manière exhaustive par les auteurs. Ce faisant, le lien direct entre l'investissement en ressources - temps et argent - et le retour sur ces investissements est établi de manière concise et profonde". -- Ross Mitchell, vice-président des affaires externes et gouvernementales, Baptist Health System.

"Félicitations aux auteurs pour avoir fourni un cadre logique et systématique d'évaluation de projet qui incorpore à la fois des éléments financiers et des éléments non financiers clés affectant une décision d'investissement". -- Hank Walker, partenaire, Andrade/Walker Consulting, et ancien PDG d'un grand système de santé catholique.

"Mesurer le retour sur investissement dans les soins de santé couvre les concepts de retour sur investissement les plus importants à comprendre et donne aux dirigeants les outils nécessaires pour réussir dans cet effort. -- Chris D. Van Gorder, FACHE, président-directeur général de Scripps Health et ancien président de l'American College of Healthcare Executives.

"Les dirigeants, les administrateurs, les gestionnaires de soins de santé, les conseillers, les professionnels et les praticiens trouveront à la fois le livre et la méthodologie ROI comme des ressources informatives lors de la planification de projets de soins de santé majeurs. -- Catherine S. Amos, docteur en optométrie, EyeCare Associates, et ancienne présidente de l'American Optometric Foundation.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9780071812719
• Auteur : Jack Phillips
• Éditeur : Mcgraw Hill Book Co
• Langue : anglais
• Reliure : Relié