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Titre original :
Hidden Conflict in Organizations: Uncovering Behind-The-Scenes Disputes
Contenu du livre :
Le conflit est un fait persistant de la vie organisationnelle.
Cependant, la plupart d'entre eux sont rarement rendus publics et s'expriment plutôt dans les coulisses′ sous des formes telles que l'évitement, la tolérance, les ragots et la vengeance. Ce livre prend des exemples dans un certain nombre d'organisations et démontre que, loin d'être un événement occasionnel, le conflit est ancré dans leur tissu même.
Les auteurs illustrent ensuite la fréquence des conflits, montrent comment les conflits sont réellement gérés et suggèrent que ces conflits peuvent être mieux gérés pour assurer l'efficacité de l'organisation.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780803941618 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 1992 |
| Nombre de pages : | 241 |
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