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Email and Commercial Correspondence: A Guide to Professional English
Si vous écrivez des courriels et des lettres dans le cadre de votre travail, ce livre est fait pour vous. En appliquant les lignes directrices proposées, vous aurez beaucoup plus de chances d'obtenir la réponse souhaitée à vos courriels dans les plus brefs délais.
Voici quelques-unes des principales lignes directrices abordées :
⬤ Écrivez des lignes d'objet significatives - sinon les destinataires risquent de ne même pas ouvrir votre courrier.
⬤ Placez toujours le point le plus important dans la première ligne, sinon le lecteur risque de ne pas le lire.
⬤ Soyez concis et ne mentionnez que ce qui est vraiment pertinent. Écrivez le moins possible - vous ferez ainsi moins de fautes !
⬤ Soyez un peu plus formel que trop informel - vous ne voulez offenser personne.
⬤ Si vous avez deux choses importantes à dire, faites-le dans des courriels séparés.
⬤ Donnez des instructions claires et des délais raisonnables.
⬤ Si vous avez besoin que les gens coopèrent avec vous, il est essentiel de souligner les avantages qu'ils en retireront.
⬤ Comprenez la charge de travail de votre destinataire.
⬤ Ne traduisez jamais littéralement des phrases typiques - apprenez des phrases équivalentes.
Le livre se termine par un chapitre de phrases utiles. Il contient également une brève introduction pour les formateurs sur la manière d'enseigner l'anglais des affaires / commercial.
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)