Note :
Ce livre décrit de manière attrayante et humoristique les expériences d'un employé technique de l'assistance à la clientèle, mêlant histoires personnelles et aperçus des absurdités des politiques d'entreprise. Bien qu'il trouve un écho favorable auprès des personnes familiarisées avec le service clientèle, certains lecteurs ont trouvé certaines parties trop personnelles et réfléchies, ressemblant à des entrées de journal intime.
Avantages:⬤ Des récits captivants et divertissants d'expériences d'assistance à la clientèle
⬤ racontables pour ceux qui travaillent dans ce domaine
⬤ offre des aperçus humoristiques sur les absurdités de l'entreprise
⬤ recommandé pour le livre audio pour une meilleure expérience.
⬤ Certaines sections sont plus lentes et s'écartent du thème de l'assistance à la clientèle
⬤ l'excès de détails personnels donne l'impression que certaines parties sont des entrées de journal intime
⬤ les opinions politiques peuvent polariser certains lecteurs.
(basé sur 4 avis de lecteurs)
True Tales from the Land of Digital Sand: relatable memoirs of a career tech support geek
Un voyage éclairant dans la vie et l'esprit d'un technicien de support informatique de la génération X.
Avec un humour pince-sans-rire et une honnêteté rafraîchissante, les absurdités inconcevables de l'industrie sont enfin dénoncées, révélant leur véritable impact sur les clients, les entreprises, la société et les quelques employés qui refusent de se départir de leur force d'âme.
| ISBN : | 9781737792109 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Relié |
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)
