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Titre original :
Transactional to Transformational Marketing in Pharma: The Science of Why and The Art of How
Contenu du livre :
Bien qu'elle ait grandement contribué à améliorer la santé et le bien-être des gens et à sauver d'innombrables vies dans le monde entier depuis plus d'un siècle, l'industrie pharmaceutique moderne n'a cessé de tomber en disgrâce dans la perception du public au cours des dix à quinze dernières années.
Bien qu'il y ait de nombreuses raisons à cela, comme la hausse constante des prix qui empêche de nombreux patients d'y avoir accès, les pratiques commerciales contraires à l'éthique visant à gagner des parts de marché et l'attention constante portée au résultat net, qui expliquent la faible productivité, elles ne peuvent pas être responsables de la perte de réputation de l'industrie pharmaceutique. Au contraire, le marketing transactionnel de la plupart des entreprises pharmaceutiques et d'autres pratiques commerciales contraires à l'éthique semblent être une cause majeure, sinon la seule, de la chute de l'industrie pharmaceutique sur le baromètre de la réputation.
L'intensification de la concurrence, l'assèchement du pipeline de nouveaux produits, la générification rapide et les pressions constantes en faveur de la maîtrise des coûts sont les raisons qu'invoquerait un spécialiste du marketing pratiquant le marketing transactionnel. Mais la frontière entre une raison et une excuse est souvent très mince. Les excuses, lorsqu'elles sont acceptées, deviennent des raisons, et les raisons, lorsqu'elles sont refusées, deviennent des excuses.
Qu'il y ait ou non des raisons ou des excuses, les pratiques de marketing transactionnel et les comportements commerciaux contraires à l'éthique peuvent entraîner des gains commerciaux à court terme au détriment de la réputation, qu'il est extrêmement difficile de rétablir. En outre, les relations transactionnelles sont si éphémères, comme des nuages fugaces, qu'elles ne peuvent pas fidéliser les clients à votre marque ou à votre entreprise. Seules des pratiques de marketing transformationnel et un comportement commercial éthique peuvent le faire.
L'industrie pharmaceutique doit dès aujourd'hui faire évoluer ses pratiques de marketing transactionnel vers des pratiques de marketing transformationnel. La question est de savoir comment.
Le livre Transactional to Transformational Marketing vise à montrer comment une entreprise pharmaceutique peut y parvenir, car le remède à tous les maux actuels du marketing est le marketing transformationnel !
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9788196146900 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Relié |
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