Avis des lecteurs
Résumé:Le livre de Harry Beckwith reçoit un mélange d'éloges et de critiques de la part des lecteurs. Beaucoup apprécient ses idées succinctes et ses conseils pratiques sur l'image de marque, le marketing et les relations avec les clients. Cependant, certaines critiques affirment qu'il manque de profondeur et qu'il contient de nombreuses idées reprises du précédent ouvrage de Beckwith, « Selling the Invisible ». Dans l'ensemble, ce livre est recommandé pour son accessibilité et ses rappels précieux pour toute personne travaillant dans le monde des affaires, mais il peut s'avérer insuffisant pour ceux qui recherchent une analyse approfondie.
Avantages:⬤ Facile à lire, avec des leçons succinctes que l'on peut revisiter.
⬤ Fournit des conseils pratiques sur l'image de marque, le marketing et la satisfaction des clients.
⬤ S'adresse à divers professionnels, des cadres aux entrepreneurs.
⬤ Contient des informations précieuses qui permettent d'améliorer les relations avec les clients.
⬤ Le livre peut être une lecture encourageante, en particulier dans une période économique difficile.
⬤ Certains lecteurs estiment que le livre manque de profondeur et de substance.
⬤ De nombreuses idées sont considérées comme des reprises d'ouvrages antérieurs de Beckwith.
⬤ Quelques critiques mentionnent l'utilisation par l'auteur d'expressions trop intelligentes, qui peuvent nuire au message.
⬤ Certains pensent que l'ouvrage est trop simpliste et n'offre pas de nouvelles perspectives aux professionnels chevronnés.
(basé sur 44 avis de lecteurs)
Titre original :
What Clients Love: A Field Guide to Growing Your Business
Contenu du livre :
Harry Beckwith est l'auteur de Selling the Invisible et The Invisible Touch, deux classiques du marketing. Aujourd'hui, il applique sa clarté, sa perspicacité, son humour et son expertise inégalés à une nouvelle ère de communication de masse et de confusion de masse.
Ce que les clients aiment vous aidera à sortir du lot et à vendre n'importe quoi à n'importe qui. De la présentation à la construction d'une marque, de la conception d'un logo à la conclusion d'une vente, il s'agit d'un guide de terrain à emporter avec soi sur le front des batailles commerciales d'aujourd'hui. Rempli d'histoires vraies de succès et d'échecs, il vous montre comment..
: Piloter un Jefferson Airplane.
Tout le monde sait qu'il existe un monument Jefferson, mais un avion Jefferson ? Un nom brillant, qui attire l'attention, comprend souvent de l'inattendu et de l'absurde. Frappez avec un marteau de velours.
Ce n'est pas une vente difficile. Ce n'est pas non plus tout à fait doux. Pour bien vendre, il faut trouver le juste milieu entre la modestie et la vantardise, et faire passer le message.
Parlez au Français de la rue. Un mathématicien français pensait qu'aucune théorie n'était complète tant qu'on ne pouvait pas l'expliquer à la première personne que l'on rencontrait dans la rue. Marketeurs, écoutez.
Habillez Julia Roberts. Une scène de Pretty Woman peut vous éclairer davantage qu'une année entière d'études dans une grande école de commerce.
Ce que les clients aiment vous aidera à vous concentrer, à rester concentré et à suivre les règles essentielles du succès - en faisant bien les petites choses et encore mieux les grandes.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780446556026 |
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| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
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