Avis des lecteurs
Résumé:Les utilisateurs font l'éloge de ce livre pour sa clarté, son côté pratique et les informations précieuses qu'il fournit aux propriétaires d'entreprises informatiques. L'auteur, Karl, est félicité pour sa communication efficace et ses applications réelles des opérations MSP, qui rendent les sujets complexes accessibles. Les lecteurs recommandent ce livre comme un ouvrage incontournable pour éviter les pièges les plus courants et mettre en œuvre des stratégies fructueuses.
Avantages:⬤ Bien écrit et facile à lire
⬤ propose des idées et des suggestions pratiques
⬤ couvre un large éventail de sujets pertinents pour les MSP
⬤ est basé sur des expériences réelles
⬤ fournit des instructions claires, étape par étape
⬤ fortement recommandé par de nombreux utilisateurs.
Certains utilisateurs peuvent le trouver basique s'ils sont déjà expérimentés ; le besoin d'une suite peut impliquer un manque de profondeur dans les volumes autonomes.
(basé sur 4 avis de lecteurs)
Titre original :
Vol. 1 - Front Office Mastery: Sops for Office Management, Finances, Administration, and Running Your Company More Efficiently
Contenu du livre :
Il s'agit du premier volume du Managed Services Operations Manual : Procédures opérationnelles normalisées pour les consultants en informatique et les fournisseurs de services gérés. Un ensemble de quatre volumes par Karl W.
PalachukQui a besoin de procédures opérationnelles standard (POS) ? Tout le monde ! Tout consultant en informatique, tout fournisseur de services gérés, toute société de conseil technique - toute entreprise prospère - a besoin de procédures opérationnelles normalisées ! L'un des meilleurs livres qu'un entrepreneur puisse lire est The Emyth Revisited de Michael Gerber. La conclusion de ce livre est très puissante : Documentez vos processus. Lorsque vous documentez vos processus et procédures, vous concevez un moyen pour votre entreprise d'obtenir un succès reproductible.
Et au fur et à mesure que vous affinez ces processus et procédures, vous devenez plus performant, plus efficace et plus rentable. Les thèmes abordés dans cet ensemble de quatre livres sont les suivants Démarrage Finances Ventes Marketing Gestion de la clientèle Employés et RH Politiques de l'entreprise Assistance technique Politiques et procédures Exemples pratiques (maintenance mensuelle, sauvegarde et reprise après sinistre, etc.)
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780990592327 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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