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Titre original :
The Crisis Leadership Playbook
Contenu du livre :
Les "cygnes noirs" sont censés être rares. Cependant, au cours des 20 dernières années, plusieurs événements dits "Black Swan" se sont produits à peu près tous les dix ans, notamment :la pandémie de Covid-19 de 2020 ; la grande récession de 2008-9 ; l'attaque contre le World Trade Center en 2001 ; et l'effondrement de la "Dot. Com" de 1999-2000.
Le défi posé aux dirigeants de tous les types d'organisations (entreprises, organisations à but non lucratif et gouvernements) par les crises provoquées par ce qu'il est convenu d'appeler les "événements du cygne noir" est généralement considérable et presque toujours sans précédent. Ces crises exigent des réponses rapides, réfléchies et décisives.
Ce livre propose un "livre de jeu" pour aider les dirigeants confrontés à des crises à les comprendre et à les gérer avec succès. Des exemples spécifiques d'organisations ayant connu diverses crises sont présentés et analysés afin d'aider le lecteur à comprendre les différents types de crises organisationnelles et la manière dont les dirigeants les ont gérées. Les organisations en crise examinées sont American Express, Chrysler, Disney, Kodak, International Harvester/Navistar, Osborne Computer, Sears, UAL et Westfield. Certains de ces exemples illustrent des succès dans la gestion de la crise, tandis que d'autres illustrent des échecs. Bien que toutes les crises soient uniques, nos recherches montrent qu'elles ont certains points communs. À partir de l'analyse de ces exemples de cas réels, nous élaborons un "manuel de jeu" qui comprend des leçons clés, des principes généraux et des outils permettant de diriger et de gérer les crises avec succès.
Comme le décrit cet ouvrage, chaque crise nécessite un "manuel de leadership" différent ou un ensemble d'initiatives. La mise en œuvre réussie de chaque série d'initiatives nécessite à son tour l'utilisation d'un ensemble d'outils clés. L'ouvrage comprend des outils spécifiques permettant d'identifier la vulnérabilité d'une organisation à une crise, des outils de "planification de crise", ainsi que des outils permettant d'identifier et de gérer efficacement les aspects de la culture de l'organisation susceptibles de contribuer à sa capacité à faire face à la crise ou de l'en empêcher.
L'objectif global de ce livre est de fournir la perspective, les idées, les leçons et les outils qui permettront aux dirigeants de créer leur propre manuel qui les aidera à surmonter les crises et à positionner leur organisation pour un succès continu.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781600425134 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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