Avis des lecteurs
Résumé:Les avis sur « Success Metrics » de M. Klubeck sont partagés, certains louant sa clarté et son approche perspicace de la compréhension des indicateurs, tandis que d'autres lui reprochent d'être truffé de clichés et de manquer de substance.
Avantages:⬤ Connaissance claire et approfondie des métriques
⬤ Simplifie les concepts complexes
⬤ Utile pour le développement personnel et organisationnel
⬤ Fournit des informations précieuses
⬤ Style d'écriture narratif engageant.
⬤ Rempli de mots à la mode et de clichés dénués de sens
⬤ Considéré comme un gaspillage par certains lecteurs
⬤ Peut confondre objectifs et mesures.
(basé sur 3 avis de lecteurs)
Titre original :
Success Metrics: A Multidimensional Framework for Measuring Organizational Success
Contenu du livre :
Apprenez à mesurer le succès au niveau individuel et organisationnel. En mesurant le succès dans de multiples dimensions à l'aide de méthodes multivariées, vous serez en mesure de déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. L'essentiel est de mesurer et de promouvoir les progrès en termes de vision, de mission et d'objectifs généraux de l'organisation.
Les chefs d'entreprise succombent trop souvent à l'idée qu'il leur suffit de montrer aux actionnaires et aux conseils d'administration qu'ils réalisent des bénéfices - plus les bénéfices sont élevés, plus leur gestion de l'entreprise est réussie. C'est faux ! Pour prospérer et perdurer, toutes les organisations - qu'il s'agisse d'une entreprise, d'un gouvernement, d'une petite ou d'une grande organisation, d'une organisation à but non lucratif ou d'une startup - doivent définir et poursuivre l'objectif sous-jacent à leur existence.
Pour mesurer le succès, les dirigeants d'aujourd'hui manquent d'une méta-analyse clé dans leur boîte à outils. Dans cet ouvrage, Martin Klubeck, consultant en métrologie, le leur fournit. Success Metrics vous guide dans le processus d'identification et de combinaison des mesures appropriées pour évaluer, raconter et guider les progrès de votre organisation vers un véritable succès. Toutes les organisations ont pour objectif commun de réussir. Tous les dirigeants souhaitent prendre des décisions fondées sur des données et utiliser des mesures pour améliorer les processus, communiquer sur les progrès accomplis et obtenir un soutien. Le problème est que les mesures indirectes ou partielles ne mesurent pas le succès global et peuvent être trompeuses. Elles mesurent les paramètres de performance, les progrès accomplis dans une tâche spécifique, les réactions des clients et d'autres indices fragmentaires qui, pris séparément, ne parviennent pas à décrire les progrès de l'organisation vers la réussite globale.
Les mesures intégrées du succès proposées par l'auteur peuvent être utilisées pour communiquer les progrès de l'organisation aux parties prenantes, aux actionnaires, aux conseils d'administration, aux dirigeants d'entreprise, à la main-d'œuvre et à la clientèle, et ainsi galvaniser l'engagement général en faveur de la réussite de l'organisation. Klubeck montre comment ses principes et méthodes de mesure du succès global peuvent être appliqués à tous les niveaux : individu, équipe, groupe, département, division et organisation.
Ce que vous apprendrez :
⬤ Comprendre pourquoi il faut mesurer le succès plutôt que la performance.
⬤ Comprendre ce qu'il faut mesurer et ce qu'il ne faut pas mesurer.
⬤ Intégrer les mesures de succès pour raconter une histoire complète.
⬤ Partager les mesures de succès avec différents publics.
À qui s'adresse ce livre ?
Aux dirigeants d'organisations à tous les niveaux, des cadres supérieurs aux cadres moyens, aux analystes et consultants chargés de concevoir des programmes de mesure pour les organisations, aux personnes désireuses d'adapter le cadre de l'auteur pour mesurer la réussite personnelle globale dans de multiples dimensions.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781484225851 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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