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Titre original :
Digital Marketing Strategies for Value Co-Creation: Models and Approaches for Online Brand Communities
Contenu du livre :
Les communautés de marques en ligne sont extrêmement importantes pour le développement de la stratégie marketing, mais la manière dont les spécialistes du marketing peuvent utiliser efficacement ces plateformes pour améliorer et développer l'engagement des consommateurs n'est pas claire. Pour qu'une communauté de marque en ligne soit efficace, elle doit permettre à ses membres de se sentir liés à la marque et aux autres membres, tout en se déconnectant de ceux qui n'appartiennent pas à la communauté. Elle doit également comporter des rituels et des traditions qui rassemblent les membres autour d'un point commun vénéré et d'une responsabilité morale dans la contribution à la communauté. En effet, les marques jouent un rôle actif en garantissant des degrés d'activité dans les OBC grâce à un contenu qui offre aux membres la qualité d'engagement qu'ils recherchent.
Ce livre se concentre sur les questions contemporaines de marketing numérique dans les OBC, offrant un examen complet de la réponse des consommateurs à l'engagement actif dans ces communautés. Il explique comment les marques peuvent exploiter les différents niveaux de participation, d'engagement et de conversations en ligne dans l'élaboration d'une stratégie de marketing et examine enfin comment une communauté de marque en ligne renforce la cocréation de valeur.
Équilibrant la théorie et les approches pratiques, ce livre traite sérieusement d'un domaine important, mais jusqu'à présent négligé, de la stratégie de marketing numérique, et constitue une ressource importante pour les universitaires, les étudiants et les praticiens.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9783030944469 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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