Titre original :
Employee Experience Strategy: Design an Effective Ex Strategy to Improve Employee Performance and Drive Business Results
Contenu du livre :
La conception et la mise en œuvre d'une stratégie exceptionnelle en matière d'expérience des employés sont cruciales pour la réussite de l'entreprise. Cet ouvrage, rédigé par une figure de proue du domaine de l'expérience employé, fournit tous les éléments nécessaires à la réussite de l'entreprise.
Employee Experience Strategy explique comment évaluer les besoins de l'organisation et de ses employés, définir et élaborer une stratégie efficace en matière d'expérience des employés (EX) et l'intégrer avec succès dans l'entreprise. Des conseils sont également donnés sur la manière d'obtenir l'adhésion des parties prenantes du reste de l'entreprise et de s'assurer que la stratégie EX fonctionne pour le travail à distance, le travail hybride et le travail en personne. Il explique également comment surmonter les difficultés les plus courantes et mesurer le retour sur investissement de la stratégie. Plus important encore, cet ouvrage montre comment s'assurer que la stratégie EX permet d'atteindre les objectifs financiers et de performance de l'entreprise.
Ce livre s'appuie sur des données primaires, des recherches et des études de cas mondiales provenant d'organisations telles que Microsoft, Google, GSK, Unilever, Tesco et Starbucks. Il contient également des exemples pratiques et des entretiens avec des personnalités de premier plan qui ont mis en œuvre avec succès une stratégie solide en matière d'expérience des employés. Rédigé par Ben Whitter, qui a été reconnu par Thinkers50 en 2021 spécifiquement pour son travail dans le domaine de l'expérience des employés, ce livre est essentiel pour tous les professionnels de haut niveau qui ont besoin de construire, d'intégrer et de soutenir une stratégie efficace en matière d'expérience des employés.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781398608825 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2023 |
| Nombre de pages : | 208 |
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