Présentation de l'auteur R. Dijulius John :

Présentation de l'auteur R. Dijulius John :

R. Dijulius John est un auteur, conférencier et consultant réputé pour son expertise en matière d'expérience client et de gestion d'entreprise. Fondateur du groupe Dijulius, R. Dijulius John s'est spécialisé dans l'aide aux organisations pour qu'elles améliorent leur service client et créent des expériences client remarquables.

Ses livres à succès, dont « What's the Secret » et « The Customer Service Revolution », ont fait de lui un leader d'opinion dans le domaine du service à la clientèle. R. Dijulius John insiste sur l'importance d'instaurer une solide culture centrée sur le client au sein des entreprises pour favoriser la réussite et la fidélisation.

Fort d'une expérience dans l'entrepreneuriat et la vente au détail, R. Dijulius John associe des connaissances du monde réel à des stratégies innovantes pour inspirer les dirigeants et les organisations du monde entier. Ses précieuses contributions à la philosophie du service à la clientèle sont largement reconnues, ce qui fait de R. Dijulius John un auteur incontournable pour tous ceux qui souhaitent améliorer leur approche commerciale et leurs relations avec les clients.

Livres publiés jusqu'à présent par R. Dijulius John :