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Behavioral Public Performance
Cet élément présente une nouvelle approche de la mesure et de la communication de la performance des gouvernements - la performance publique comportementale.
S'appuyant notamment sur des expériences, cette approche examine l'influence des caractéristiques des chiffres, du cadrage subtil de l'information, du choix des repères ou des comparaisons, et des sources d'information.