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Titre original :
Negotiating the Impossible: How to Break Deadlocks and Resolve Ugly Conflicts (without Money or Muscle) (Large Print 16pt)
Contenu du livre :
Certaines négociations sont faciles. D'autres sont plus difficiles.
Et puis il y a des situations qui semblent complètement désespérées. Le conflit s'intensifie, les gens deviennent agressifs et personne n'est prêt à faire marche arrière. Et pour couronner le tout, vous n'avez que peu de pouvoir ou d'autres ressources pour travailler.
Deepak Malhotra, professeur à Harvard et conseiller en négociation, montre comment désamorcer les situations les plus potentiellement explosives et comment réussir lorsque les choses semblent impossibles. M.
Malhotra identifie trois grandes approches pour sortir des impasses et résoudre les conflits, et tire de nombreuses leçons pratiques en s'appuyant sur les coulisses de fascinantes négociations réelles, notamment la rédaction de la Constitution américaine, la résolution de la crise des missiles de Cuba, la fin de conflits amers dans la NFL et la NHL, et la victoire dans des situations commerciales complexes. Mais il montre également comment ces mêmes principes et tactiques peuvent être appliqués dans la vie de tous les jours, qu'il s'agisse de conclure des accords d'entreprise, de négocier des offres d'emploi, de résoudre des différends commerciaux, de surmonter des obstacles dans les relations personnelles ou même de négocier avec des enfants. Comme nous le rappelle Malhotra, quel que soit le contexte ou les questions en jeu, la négociation est toujours, fondamentalement, une question d'interaction humaine.
Quelle que soit l'importance des enjeux ou la durée du différend, l'objet de la négociation est de s'engager avec d'autres êtres humains d'une manière qui conduise à une meilleure compréhension et à de meilleurs accords. Les principes et les stratégies présentés dans ce livre vous aideront à le faire plus efficacement dans toutes les situations.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781458733689 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
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