Avis des lecteurs
Résumé:Le livre « Bad Behavior, People Problems & Sticky Situations » de Gregg Ward fournit des conseils pratiques et des outils aux managers pour gérer efficacement les situations difficiles sur le lieu de travail. De nombreuses critiques font l'éloge de son ton conversationnel et de son format facile à lire, ainsi que de ses conseils pratiques tirés d'expériences réelles. Si la plupart des lecteurs trouvent le contenu précieux, certains lui reprochent d'être trop politiquement correct ou de ne pas aborder les défis du monde réel de manière adéquate.
Avantages:⬤ Une lecture rapide et attrayante
⬤ un ton conversationnel
⬤ de nombreux enseignements pratiques
⬤ couvre les problèmes importants du lieu de travail avec des stratégies réalisables
⬤ combine des expériences réelles avec des conseils
⬤ une excellente ressource pour les nouveaux managers et les managers expérimentés
⬤ un index complet pour une navigation facile
⬤ met l'accent sur le traitement respectueux des employés.
⬤ Certains trouvent que les solutions présentées sont trop politiquement correctes ou superficielles
⬤ quelques critiques estiment qu'il n'aborde pas efficacement les problèmes plus complexes du monde réel
⬤ quelques critiques sur le fait qu'il est similaire à d'autres livres de gestion sans offrir de nouvelles perspectives.
(basé sur 23 avis de lecteurs)
Titre original :
Bad Behavior, People Problems and Sticky Situations: A Toolbook for Managers and Team Leaders
Contenu du livre :
Bad Behavior, People Problems and Sticky Situations est un ouvrage clair et facile à utiliser, conçu pour aider les managers, les superviseurs et les chefs d'équipe à résoudre efficacement les problèmes interpersonnels et les situations difficiles, à trouver des solutions gagnant-gagnant et à aller de l'avant en toute confiance.
Les quatre premiers chapitres sont des "abécédaires" pratiques sur la gestion des personnes, le harcèlement, la diversité et le leadership, tous rédigés dans le style engageant, informatif et personnel de Gregg Ward. Il présente ensuite une série d'outils simples, terre-à-terre et éprouvés, dont beaucoup peuvent être appris en moins de cinq minutes.
Le reste du livre est rempli d'études de cas concrets, tous basés sur les 20 ans d'expérience professionnelle de Gregg Ward, qui a travaillé avec des entreprises, des gouvernements et des organisations à but non lucratif.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781941870075 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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