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Titre original :
Can't-Lose Accounts: Deliver Value and Make It Simple to Renew and Buy More!
Contenu du livre :
Can't-Lose Accountsboucle la boucle du cycle de vie de la valeurTM avec des outils simples pour vous aider à tirer parti de la valeur livrée et à générer des affaires récurrentes avec les clients existants satisfaits.
Les opportunités de ventes croisées et de ventes incitatives sont le Saint Graal de la vente. Des partenaires clés satisfaits feront la plupart du travail de « vente » à votre place lorsqu'ils pourront justifier et articuler la valeur que vous avez fournie dans le passé.
Faites-vous reconnaître pour cette valeur et faites-en la pierre angulaire d'une relation permanente et mutuellement bénéfique entre l'acheteur et le vendeur.
Extrait du livre :
⬤ « Votre objectif n'est pas seulement de conclure une affaire, mais de gagner unclient à long terme, un client qui renouvellera volontiers sa confiance et qui vous offrira de manière proactive de nouvelles opportunités de développer la relation ».
⬤ « Nous devrionstoujours nous rappeler à quel point il est difficile pour le client d'acheter - et ensuite démontrer en interne qu'il a pris unebonne décision commerciale. »
⬤ « Lorsque vous apportez de la valeur aux personnes qui comptent, vous rendeztrès difficile pour un concurrent de vous voler cette activité ».
⬤ « En termes simples,la valeur livrée dans le passé favorise la fidélisation et la croissance de la clientèle ».
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781544531373 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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