Les cinq langages de l'excuse

Avis des lecteurs

Résumé:

Le livre a reçu des critiques mitigées, avec des réactions positives sur le contenu relatif aux excuses et aux relations, tandis que de nombreuses plaintes expriment la frustration d'avoir reçu le livre en chinois au lieu de l'anglais, ce qui a conduit à des retours et à des déceptions.

Avantages:

L'expertise du Dr Chapman en matière d'excuses et de réparation des relations est appréciée et jugée utile par certains lecteurs.

Inconvénients:

Plusieurs lecteurs ont reçu le livre en chinois au lieu de l'anglais, ce qui a provoqué une certaine confusion et entraîné des retours ; la description ne comportait pas d'avertissement adéquat à ce sujet.

(basé sur 7 avis de lecteurs)

Titre original :

The Five Languages of Apology

Contenu du livre :

La vie réelle implique de vraies personnes qui font de vraies erreurs.

Parfois, dire "je suis désolé" ne suffit pas. Le besoin de s'excuser a un impact sur toutes les relations humaines.

Tout comme vous avez un langage amoureux différent, vous entendez et exprimez les mots et les gestes d'excuse dans un langage différent. Gary Chapman, auteur à succès du New York Times, s'est associé à la conseillère Jennifer Thomas pour réaliser cette étude novatrice sur la façon dont nous nous excusons, découvrant que ce n'est pas seulement une question de volonté - c'est aussi une question de manière. En aidant les gens à identifier le langage des excuses, ce livre ouvre la voie à la guérison et au maintien de relations vitales.

Grâce à leurs recherches et à leurs échanges avec des centaines de personnes, les auteurs détaillent des techniques éprouvées pour présenter et recevoir des excuses efficaces. " " " ", ".

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9787106028220
• Auteur : Gary Chapman
• Éditeur : Nan Fang Chu Ban She
• Reliure : Broché